Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Unser schlechteste Urlaub. Rezeption eine Katastrophe. Eiskalt und unfreundlich. Wir waren zwei Familien und leider unsere Freunde wurden ausqarrtiert in ein anderes Hotel was auch schon voll war. Internet sehr teuer und pro Gerät. Dazu noch Safe. Für 8 Tage habe ich 64 € bezahlt. Ab 23 Uhr Getränke muss man zahlen.Eis für kinder auch und tagsüber Obst. Nur 1 Tagescoctail inclusive,den Rest muss man auch zahlen. Also gleich ein Paar hundert Euro mehr rechnen als Buchungspreis !!!!! Keine Liegen am Pool ab 6 Uhr in der früh!!! Genau das selbe am Strand. Viel zu kleiner Abschnitt für so ein grosses Hotel. Wir waren schon mehrmals in der Türkei und waren immer begeistert bis auf La Grande....also keine Empfehlung!!!
Unser Zimmer war nicht gut. Sehr abgenutzt. Boden teilweise kaputt. Lampe im Flur defekt. Sauberkeit schlecht. Nur Oberflächig. Wir hatten Zimmer unten mit Terasse und da waren ständig Katzen und lagen uf den polstermöbel i machten pipi
Essen hat uns allen sehr geschmeckt. Getränke wurden zum Tisch gebracht. Tische immer sauber. Tischdecken sofort gewechselt.
Ausser Rezeption waren alle Mitarbeiter sehr freundlich. Animationsteam grotten schlecht. Total lustlos. Saßen am meisten nur neben den älteren Deutsche Damen. Nur der Man am Abend auf der Bühne richtig super
Lage ist sehr gut. Alles in der Nähe. Vom Flughafen nur 45 Minuten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Zu kleine Anlage füt so viele Leute . Nur Tischtennis und Dart.Alles sehr eng
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jolanta |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Jolanta , herzlichen Dank für Ihr Feedback Es ist sehr bedauerlich, dass Sie keine positiven Erfahrungen gemacht haben. Als Unternehmen liegt es uns wirklich fern, Sie zu verärgern, denn Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Gerne möchten wir uns Ihre Buchung und ihr Anliegen genauer ansehen, um Sie zu unterstützen. Bitte schicken Sie uns eine kurze E-Mail Fügen Sie zusätzlich in die Betreffzeile, falls vorhanden, Ihre Buchungsnummer ein und "zu Händen der Qualitätssicherung". Wir werden uns dann umgehend bei Ihnen persönlich melden und freuen uns über Ihre Nachricht. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und einen schönen Tag. Freundliche Grüsse Ihr Castival Team
