Castival Hotel

Meine Enttäuschung ist sehr groß das 6 Mal da gewesen zuletzt im Mai. Aber jetzt war es das letzte Mal. Schimmelgeruch im Zimmer sowie auch im ganzen Hotel. Der Geruch wurde versucht mit Raum Duft zu übertönen was aber nicht gelungen ist. Lichtverhältnisse waren ungenügend als geh beeinträchtigte in einen dunklen Flur zu kommen ist nicht angenehm

Zimmer waren nicht sauber, Duschkabine kaputt und dreckig. Löcher in den Gardinen und auch in der dünnen Bettdecke sowie auch im Strandtuch. Duschkopf Halterung defekt sowie auch Vorrichtung für den Föhn. Boden könnte auch Mal erneuert werden da Risse und Löcher vorhanden waren

Schimmel an der Klimaanlage zu sehen würde dann sauber gemacht und drüber gestrichen was aber den Schimmel nicht beseitigt. Essen war immer das gleiche kaum Abwechslung man würde zwar satt aber jeden Tag das gleiche ist jetzt auch nicht toll für 5 Sterne.

Service nicht vorhanden ich musste mir irgendwie meine Getränke mit Rollator selbst holen, war sehr schwierig. Personal oft lustlos und in schlechter Stimmung anzutreffen wenn man überhaupt welche gesehen wurde. Für ein 5 Sterne Hotel echt nicht toll. Getränke wie Cola und Sprite oft ohne Kohlensäure und schmeckte wie mit Wasser verdünnt.

Die Lage des Hotels war super das war's aber schon.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

In beiden 2 Wochen das gleiche Programm vom Animationsteam. Musik durch Bas unangenehm und sehr laut nicht zu ertragen. Oft Kopfschmerzen bekommen. Selbst mit geschlossener Balkontür hat man die schreckliche Musik gehört.