Aus DeutschlandSchon am Eingang, Dreh-Tür öffnet sich nicht , die Spiegelwand an der Rezeption verschmutzt, die Scheiben von den Fahrstühlen verschmutzt und milchig, das war der erst Eindruck und so zieht es sich wie ein roter Faden durchs Hotel....Sauberkeit und hygiene Mängel auf den Zimmern sowie auch im Restaurant und in aussenbereich (Grillstation) Böden weder gefegt noch gewischt in den ganzen 13 Tage wo wir anwesend waren
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
Schimmlig, dreckig abgenutzt
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
- DeutschkenntnisseEher gut
Man wurde oft übersehen
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo und Merhaba Nicole, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir die von Ihnen angesprochenen Punkte sehr ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten erfahren haben, und wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem verbesserten Service überzeugen zu dürfen. Wir würden uns auch freuen wen du mal die Daumen hier auf grün wechseln würdest .. Das würde uns helfen und motivieren Mit freundlichen Grüßen Ihr Castival Gästebetreuungsteam
