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Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 3 Wochen • Sonstige
Unter dieser Leitung nicht mehr!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eine neue Leitung wäre wünschenswert...!!! Ich bin/war seit vielen Jahren Stammgast im Casas Pepe. Nicht ohne Grund. Die Anlage selbst ist wunderbar ruhig, hat eine tolle Lage zum Stand und sie ist tip top gepflegt und sauber. Allerdings wird die Anlage auch von Jahr zu Jahr teurer und auch steriler. Der Führungsstil von Rosa überträgt sich mittlerweile auf die Stimmung in der gesamten Anlage. Man hat den Eindruck, dass Rosa ihre Gäste vollkommen gleichgültig sind. Häufig kommt es zu Überbuchungen, und Gäste werden in anderen Anlagen untergebracht und müssen dann innerhalb ihres Urlaubs umziehen. Während meines letzten Aufenthalts im Januar wurde ich am Ende des Urlaubs täglich angerufen und gefragt, wann ich denn nun endlich abreisen würde. Auch wurde mein Zimmer nicht mehr gereinigt, weil man ja davon ausging, dass ich abreisen würde. Ich hatte das Zimmer im September für diesen Zeitraum gebucht! Weiterhin kann ich mich den schlechten Kritiken meiner Vorredner bezüglich Bauarbeiten im Mai nur anschließen. Auch ich habe bereits im Mai Urlaub im Casas Pepe gemacht und fühlte mich von den damaligen Bauarbeiten sehr gestört. Die Anlage ist gut, doch anscheindend hat die Leitung aus den Augen verloren, dass es sich bei den Gästen um Menschen handelt, die einen erholsamen Urlaub in der Anlage verbringen wollen und die viel Geld für ihren Urlaub zahlen. Die Organisation in der Rezeption ist eher schlecht bzw. nicht vorhanden!!! Die Rezeptionisten wechseln seit Jahren ständig, vor allem die guten mit Durchblick, werden schnell wieder ausgetauscht.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Die Küche hat alles, was zum Kochen benötigt wird. Es gibt einen Kühlschrank mit Gefrierfach und zwei Platten zum Kochen. Die Platten sind teilweise jedoch nicht gleichzeitig zu Gebrauchen, da sie sich dann automatisch abschalten. Öffnet man in den oberen Appartments die Tür, steht man direkt im Schlafzimmer. Die Tür ist eine Alutür, die den Schall sehr überträgt. In den Zimmern unten gelangt man über den Wohnraum in das Appartment. Das Bad hat eine Duschtür und keien lästigen Duschvorhang.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Gastronomie hat in den vergangenen Jahren häufig gewechselt. Essen gehen kann man nicht empfehlen. Schlechte und vor allem keine frische Küche, viel zu teuer. Die Atmosphäre im Restaurant erinnert an einen Wartesaal, keine Atmospäre vorhanden...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Schlecht! Putzfrauen sind sehr nett freundlich und bemüht. Die Anlage sehr sauber. Beschwerden sind nicht erwünscht!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Tolle Lage zum Strand. Die oberen Appartments in der ersten Reihe haben uneingeschränkten Meerblick. Liegen aber auch an der Promenade, d. h. es laufen täglich viele Menschen vorbei inkl Musikbeschallung von der unteren Strandpromenade.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt einen optisch schönen, aber kleinen Pool. Bislang gab es keine Animation, was für mich mit ein Grund war, die Anlage zu buchen. Liegen am Pool sind, vor allem am Wochenende, nicht in ausreichender Menge vorhanden. Wie überall werden Liegen reserviert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:1