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Alexander (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Sehr erholsamer Urlaub, mit Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Insgesamt eine sehr schöne Anlage. Wir haben uns vom ersten Tag an sehr wohl gefühlt. Auch wenn dann nach und nach ein paar Defizite aufkamen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren sehr schön und geräumig. Man darf halt nicht so auf Kleinigkeiten achten, wie schiefe Türen oder ähnliches. Da gibt es genug. Es war aber alles da was man brauchte. Die Matratzen waren gut, aber das Bett hat extrem gequietscht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr leckeres Essen, und auch absolut ausreichend am Buffet. Da sollte für jeden was dabei sein. Vor allem auch die Nachspeisen, Kuchen und so waren schon verdammt lecker. Die Atmosphäre ist halt eher so wie in der Kantine. Da könnte man sicherlich was ändern. Auch mal bisschen Musik beim Abendessen. Hat mir total gefehlt und trägt dann auch zur Kantinenstimmung bei. Dabei wär es doch möglich, wenn italienischer Abend ist, bisschen italienische Musik laufen zu lassen. Später am Abend war dann meistens ein maximal mittelmässiger Alleinunterhalter aktiv. Sehr mittelmässig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Punkte gibts für unseren Roomboy Rafa und unseren Kellner, leider hab ich von ihm keinen Namen. Die waren sehr sehr aufmerksam. Wirklich super. Auch die meisten anderen waren echt freundlich, bis auf die Jungs von der Poolbar. Ich finde es aber sehr schwach, dass man trotz All-Incl für vieles extra zahlen muss. Wir haben uns aus diesem Grund überreden lassen, das VIP-Paket dazuzubuchen. 240€ für 2 Wochen. Gelohnt hat sich nur das Zimmer mit Meerblick. Wlan überall? Eine Katastrophe. Funktionierte kaum. Die Minibar wird durch das VIP-Paket aufgefüllt. Trotz All-Incl einmal pro Woche, und in der zweiten Woche nur bei Nachfrage. Da wir gern abends auf dem Zimmer noch was trinken, waren wir genötigt trotz All-Incl und VIP-Paket teure Cola oder Fanta im Shop zu kaufen. Am ersten Tag wurde uns am Pool ein Smoothie angeboten. Hat uns gefreut. VIP-Paket und so, alle Getränke inkl. Nachdem meine Tochter schon getrunken hat, hiess es das macht 2€ extra. Die wurden uns beim Check-Out auch nicht erlassen, obwohl wir von dem im VIP-Paket inklusiven frisch gepressten Orangensaft zum Frühstück nur 4 oder 5 mal in zwei Wochen was abbekommen haben. Hat niemanden interessiert. Auch wenn in so einer Anlage dann eine Beachparty veranstaltet wird, und Eintritt verlangt wird, bin ich raus. Das mach ich dann nicht. Generell hat man da den Eindruck, regelrecht abgezockt zu werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ich würde definitiv jedem die Anreise über Flughafen Marsa Alam empfehlen. Von da sind es nur ca. 20 Minuten bis zum Hotel. Das Hotel liegt zusammen mit dem Magic Tulip an einer schönen Bucht, ringsum nur Wüste. Die ruhige Lage hat uns sehr gut gefallen. Das eigene Hausriff war super zum schnorcheln. Der lange Weg über den Steg ist allerdings für kleinere Kinder etwas lang. Meine Tochter (12) hatte nach 3 mal keinen Bock mehr. Ansonsten kann man im Meer leider überhaupt nicht schwimmen, weil es extrem flach rein geht. Für ganz kleine Kinder gut. Für Erwachsene schlecht. Selbst nach 500m steht man bestenfalls hüfthoch im Wasser, bei Ebbe noch weniger. Das klassische im Meer schwimmen hat uns gefehlt. Sportlich kann man sich nur beim kitesurfen betätigen. Mehr wurde am Meer nicht angeboten. Als Ausflug machten wir eine Jeep-Tour in die Wüste und eine Bootstour mit der Nefertari. Beides sehr empfehlenswert. Mit Schildkröten geschnorchelt. Einzig bei der Wüstentour hatten wir Pech mit den Fotos. Die haben wir beim anwesenden Fotografen vor Ort gekauft. Nach einer Woche und Nachfrage bei unserem Reiseleiter haben wir dann doch die Fotos per Link bekommen, leider nicht von unserer Gruppe. Auf eine weitere Nachfrage bei unserem ITS-Reiseleiter kam dann keine Antwort mehr. Reinfall.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angeboten wird da sehr viel, das muss man schon sagen. Sehr zu empfehlen ist die Massage. Sehr sehr gut. Auch das Animations-Team macht einen echt guten Job, immer freundlich, immer fröhlich. Dazu das übliche mit Zumba, Gymnastic, Bocchia, Volleyball und so weiter. Haben wir nicht genutzt. Aber das war schon gut. Auch die täglichen Abendshows, da sind schon Entertainer-Qualitäten dabei. Ausflüge aller Art werden natürlich auch angeboten. Wir hatten eine Wüsten-Jeep-Safari und eine Bootstour gebucht. Nervig ist nur, dass man am Pool jeden Tag gefühlt 10mal angesprochen wird. Alle total freundlich und sympathisch, nicht aufdringlich. Aber irgendwann nervt das dann schon mal.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:ITS
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung ,in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohammad Tag Front Office Manager