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Thomas (61-65)
Verreist als Paar • September 2025 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Das Hotel kann man gut weiterempfehlenfehlen.
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel war sauber, jedoch die Räume unten neben dem Fitness-Studio hätten für den Gast geschlossen sein müssen, da die Theke und Fußboden vom Staub sehr verdreckt aussah. Das Wasser in den Außenduschen ebenfalls unten funktionierte garnicht.


Zimmer
  • Gut
  • Die Betten waren sehr bequem, man konnte gut schlafen. Das Zimmer war sehr sauber, wie es auch zu erwarten war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr angenehme Atmosphäre, das Personal war im er zu einem Gespräch bereit. Man fühlte sich sehr gut aufgehoben, familiäre Atmosphäre.


    Service
  • Gut
  • Angesprochene Probleme etc. Wurden sofort beseitigt. Das Personal war sehr sehr freundlich und die Kellnerin Nadia war ausgesprochen nett und hilfsbereit, wenn man sie gebraucht hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Keine Anmerkung, da nur Wellness im Vordergrund stand


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Fitnessraum war vorhanden u konnte man auch gut benutzen, da ich in der zeit der einzige Sportler war.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, ganz herzlichen Dank für das tolle Feedback. Besonders hat uns gefreut, dass Sie hier super gut geschlafen haben! Es stimmt, dass wir letzte Woche mehrere Tage lang ein Phänomen namens „Calima” (aus Afrika stammender Staub in der Luft) erlebt haben, weshalb die Reinigung einiger Außenbereiche schwierig war, da der Staub ständig herunterrieselte. Was die Duschen im Saunabereich angeht, bedauern wir diese Erfahrung sehr. Wir haben unsere Wartungsabteilung bereits darüber informiert, damit sie sich umgehend darum kümmert. Es freut uns zu lesen, dass Sie die Fürsorge unserer Mitarbeiter in jedem Detail gespürt haben. Wir sind mit ganzem Herzen dabei Ihnen eine wundervolle Zeit zu schenken, die auch noch lange nachwirken soll. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen Herzliche Grüße vom Monte León! Ihr Casa León Team