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Erc (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 3-5 Tage • Strand
Niemals 5 Sterne- nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Niemals 5 Sterne. Bestehe garnicht wie die ein Gold Award bekommen haben. Ich war schon sehr enttäuscht. Poolanlage könnte sauberer sein. All inklusive Hotel, aber für softgetränke in der Minibar und Safe zusätzliche Kosten.


Zimmer
  • Schlecht
  • Im Zimmer waren Ameisen. Safe ist kostenpflichtig, geht garnicht. Minibar kostenpflichtig ,übertrieben teuer. Laut Rezeption ist es wohl in ganz marmaris so. Habe im Nachhinein andere Hotels abgecheckt, war leider nicht so. Angelogen haben die mich auch also. Ab morgens 6:30 sehr laut im Flurbereich, Türen knallen zu, sehr hellhörig. Fenster nicht richtig dicht, Straße hört man sehr laut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Täglich das gleiche.


    Service
  • Schlecht
  • Einige haben sich bemüht und der rest nicht mal ein Lächeln im Gesicht. Vor allem der Restaurant Manager. Arrogant hoch 10


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage fast direkte strandanlage Nur kurz über die Straße. Tolles Meer. Steiniger Strand. Mit Taxi und kleinen Bussen in die Stadt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation Hat sich bemüht. Aber nicht mein Fall. Sehr aufdringlich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erc
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Erc, Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da es die einzige Möglichkeit ist, uns immer wieder zu verbessern und wir sind der Meinung, das wir dadurch auch diesen höheren Service Level erreicht haben. Vorerst danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Meinung auf Holiday Check zu schildern. Wir können nur leider ihren Bewertungen nicht zustimmen, da es sich mit der Realitaet nicht übereint. Ich wünschte sie hätten ihre Kommentare uns vor Ort während ihres kurzfristigen Aufenthaltes mitgeteilt. Da hätten wir wenigsten die Gelegenheit ihnen entgegen zukommen. In den 5 Sterne Hotel's ist die Minibar im All Inclusive leider nicht einbeschlossen. Schade, dass Sie auf unserer Webseite unsere Anbietungen entsehen haben. Was auf unsere Nomination mit Gold bei Holiday Check angeht, es wurde uns durch aus nicht ohne Grund erteilt. Wir haben ein bestehendes Personal, die fast seit der Eröffnung mit uns zusammen arbeiten. Wir sind es auch bewusst, dass insbesondere unsere Staeke daher gelegen ist. İn allen Bereichen vom Gastronomie, Service bis zum Hauskeeping können sie auch bestimmt von anderen Gäste Bewertungen mitlesen, wie freundlich und hilfsbereit unsere Mitarbeiter sind. Hoffe sie werden auch weitere Urlaub Gelegenheiten auf Anderen 5 Sterne Hotels finden, um mit Vergleichmöglichkeit eine Schlussfolgerung zu ziehen. Mit freundlichen Grüssen, Pınar Yanık Guest Relation