CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

war auf busreise ,evtl. ist man da gäste 2te wahl ..das personal muß wohl zum lachen in den keller..sehr unfreundlich ..wurden nicht einmal gefragt ob alles okay ist ..aussen wie im total veralterten ..schmutzigen plattenbau kasten ..balkon ..flur ..zimmer (wurde in den 4 tagen nie gesaugt )zum teil das bett nicht gemacht..nein nicht 1 stern ..was funktionierte war das überfallmäßige toootal wortlose abräumen nach der 2std. getränkepauschale..ich bin nicht verwöhnt doch für 4 sterne erwarte ich etwas ganz anderes ..null info an der rezeption ..wurde man aufs internet verwiesen um an evtl. fragen über das hotel zu gelangen ..so etwas habe ich mit meinen 70 jahren noch nie erlebt.. FAZIT NIE MEHR !

das bett war ganz gut ...die ausstattung rational..nix für einen urlaub geeignet mit 5 kleiderbügel im schrank...teppichboden sehr mit flecken übersäät..das bad war okay...

für 4 sterne erwarte ich ein etwas abwechslungsreicheres angebot...

man wurde nix gefragt ...das personal stehts mit versteinerter mine ..kein guten morgen ..null.. an einem abend wurde unserer gruppe der besuch in der bar verweigert mit der begründung daß unsere busgäste sich gefälligst in einem nebenraum ..mit null atmosphäre ..grelles licht ..begeben sollen ...und da wurde ich wütend und verlangte den Chef...nein absolut unhaltbare zustände !

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