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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
98% für´s HOTEL leider nicht für´s PERSONAL
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

hotel,essen,anlage,strand ist toll.leider gibt es unmotivierte,lustlose u. unfreundliche mitarbeiter.an der poolbar bekam man trotz bitten nur handwarme statt kalt getränke.dem mitarbeiter war es einfach zuviel die flaschen kalt zu stellen.die dame bei der reservierung für das a,la-carte restaurant hatte kaum zeit uns das menü zu erklären.sie hilt uns eine folie mit bildern hin, wir sollten uns blitzschnell entscheiden!! Sie war nur mit ihrem smartphone beschäftigt um sich schuhe anzuschauen,das ist,das ist unhöflich u. auch für den gast beleidigend!!!wa uns auch sehr geärgert hat,ist das mitten am tag obwohl viele kinder u.erwachsene in der anlage waren,injektizitegesprizt wurden.die mitarbeiter hatten schutzmasken auf um sich wohl zu schützen,was ist mit den urlaubern??ein grosses LOB dem reinigungspersonal,fleissig!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten Ich möchte erwaehnen dass wir sehr viele positive Bewertungen über die freudlichen Angestellten in Holidaycheck haben.Wegen ist diese Bewertung für uns etwas Extrem. Aber auf jeden fall haben wir ihre negative Meinungen berücksichtigt.Und Vielen Dank für ihre Empfehlung. Wir hoffen dass wir sie nochmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen :) Mit Freundlichen Grüssen Gözde ÇETEK Guest Relations Managerin gozde@cangarden.com