Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Melina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit ungenutztem Potenzial und Wartezeiten
3,0 / 6

Allgemein

Eine Hotelanlage mit sehr viel Potenzial, die bei unserem Aufenthalt leider einige Schwächen aufweist und ein paar Umstrukturierungen und Renovierungen benötigt. Allgemein hat uns die Anlage sehr gut gefallen. Der Schnitt ist gut und auch wenn die Anlage nicht klein ist, ist alles relativ schnell zu erreichen und die Wege nicht zu weit. Das an manchen Stellen nachgestrichen werden müsste, hat uns nicht gestört (es wurde teils gestrichen als wir da waren), aber es ist aufgefallen. Negativ fanden wir, die zum Teil kaputten Steine im Weg an der Strand-/Poolbar vorbei zu den Duschen. Manche Löcher waren so groß, dass sie potenzial zum umknicken boten und damit einfach eine vermeidbare Gefahr darstellten. Wir fanden ebenfalls, dass es zu wenig Toiletten für den Strand und Poolbereich gab. Zwei Kabinen bei den Damen für fast alle anwesenden ist zu wenig und bei der Nutzung schnell wieder verdreckt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer lag nicht im Neubau, war aber renoviert und befand sich in der obersten Etage. Es machte einen guten Eindruck, mit kleinem Balkon und Blick auf einen Weg und einem Nachbarhotel. Das Bett war bequem und wir schliefen gut darin. Die Klimaanlage funktionierte immer, war allerdings sehr laut und wir haben sie nur auf geringster Stufe nutzen können. Das Bad ist mal etwas anders, da die Badtür ebenfalls die Tür für das Klo ist. Auf den ersten Blick wirkte alles sauber und top, aber dann fand ich im Schrank unter dem Waschbecken eine komplett eingetrocknete, also vermutlich schon wochenalte, Sonnenmilch von vorherigen Bewohnern des Zimmers. Handtücher und Bettwäsche wurden regelmäßig gewechselt. Vom Flur her sehr hellhörig, aber nicht zwischen den Zimmer selbst.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen. Nach dem ersten Abendessen wollte ich am liebsten abreisen. Es war extrem voll, kaum ein freier Tisch bei dem riesigen Restaurant, lauter als an jedem Flughafen oder auf dem Markt mit Marktschreiern. Dazu war es einfach nur heiß, sodass Gäste und Personal schwitzen. Geschirr zu bekommen war Glückssache. Am zweiten Tag war es besser und wieder deutlich kühler, aber das man sehr oft Teller/ Tassen/ Gläser/ Besteck suchen musste und das Essen permanent kalt war blieb dauerhaft. Genauso oft lange Schlangen an der Grillstation oder morgens bei den Pancakes und egal wann bei den Getränken. Geschmacklich fanden wir das meiste gut und lecker. Lachen musste ich bei der Gabel im Zucker für die Pancakes, was aber ein so perfektes Bild für das Hotel ist. Auch hier merkte man die großen Bereiche der Kellner, welche schnell gearbeitet haben, die Massen aber einfach nicht schaffen konnten. Besonders schlimm traf es den einen Kellner der für das ganze Mittagessen im Beachrestaurant zuständig war. Abräumen, Essen rausbringen, Teller nachfüllen,.... Einfach nicht zu schaffen für eine Person. Eine Bar zwischen Pool und Strand für beides war einfach zu wenig für all diese Menschen. Man konnte im Innern noch eine Bar nutzen, aber auch das entzerrte die Lage wenig. Am Abend hatte genau eine Bar für alle auf. Chaos pur und sehr lange Wartezeiten. Wir blieben bei den zwischendrin rausgegebenen Wasserflaschen, weil wir keine 30 Minuten für 200 / 300 ml Getränk warten wollten. Aber das Bier mit dem Sirup schmeckt super und ich hätte es öfter genutzt, wären die Wartezeiten nicht so extrem gewesen. Die Bar am Ruhepool war nicht bekannt und lag auch zu weit weg um tagsüber eine Entlastung zu bieten.


    Service
  • Gut
  • Das Servicepersonal war, außer einer Ausnahme an der wir einen Tag gerieten, sehr freundlich und hilfsbereit. Auch ohne Trinkgeld! Über die Angestellten kann man nur positiv berichten. Leider gibt es viel zu wenig Personal an den Bars und in den Restaurants wodurch der Service zwangsweise etwas leidet. So bekamen wir beim Check in keinerlei Infos über Essenszeiten oder wo alles liegt und mussten suchen. Es waren viele Personen die gleichzeitig ankamen und nur eine liebe Frau an der Rezeption, die es für alle möglichst schnell machen wollte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Hotelanlage liegt am sehr langen Strand, Einkaufsmöglichkeiten kann man mit dem Taxi gut erreichen und die Krokodilfarm sogar zu Fuß besuchen (20 - 30 Minuten Fußweg). Generell kann man dank der geringen Taxipreise auch die ganze Insel selbstständig erkunden. Ein geführter Ausflug in die Sahara bietet sich durch die südliche Lage von Djerba an. Der Transfer zum bzw. vom Flughafen dauert 30 bis 40 Minuten und ist damit absolut okay. Vor dem Hotel ist eine Straße, Brachland und eine Militärbasis.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poollandschaft des großen Pools haben wir nicht aktiv genutzt, sind dort nur hergelaufen um zum Strand zu kommen, weil uns die Musik zu laut war. Den Ruhepool nutzen wir zwei oder drei Mal. Kleine eigentlich angenehme Poollandschaft mit einer eigenen Bar. Schirme teils kaputt und nicht verschiebbar, Auflagen absolut durchgelegen. Dort gab es Holzliegen, welche sehr hart waren und in Kombi mit den durchgelegenen Auflagen eine Herausforderung. Andere Gäste waren laut, waren sehr auffällig, tranken ihre alkoholischen Getränke im Pool und kein Angestellter unternahm etwas dagegen. Von Ruhepool war nicht immer etwas zu merken. Der Strandabschnitt vom Hotel ist riesig und bietet viel Platz mit sehr schönem Meer. Die freien Flächen werden morgens mit einem Traktor gereinigt. Allerdings wird ausschließlich der Bereich gereinigt. Zwischen den Liegen und Sonnenschirmen lag so viel Unrat, inklusive blutigen Pflaster. Die Plastik liegen am Strand waren zu 99%, wenn nicht 100% kaputt. An der Stelle, wo man seinen Po parkt waren sie alle gebrochen. Die Auflagen durchgelegen und oft quilt der Schaumstoff aus dem kaputten Bezug heraus. Weil viele Gäste deswegen mehrere Auflagen nutzen, gab es oft nur noch liegen ohne Auflagen. Die Schirme waren okay, aber leicht rostig und relativ klein. Der Sport des Liegenreservierens wird hier sehr groß geschrieben. Um acht Uhr bekam man teils keinen Schirm mehr am Strand und man hatte die Wahl an einen der Pools zu Wechseln und dort sein Glück zu probieren oder sich in die pralle Sonne zu legen. Manche, meist viele, der reservierten Liegen bekamen ihre Nutzer erst ab Mittags zu sehen. Für uns ein großes No GO, wo man gegen vorgehen muss. Die Animateure waren freundlich und nicht aufdringlich. Das Spa, den Fitnessraum und die angebotenen Shows haben wir nicht in Anspruch genommen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass es uns freut, dass Sie unser Servicepersonal – trotz der von Ihnen beschriebenen Herausforderungen – überwiegend als sehr freundlich, hilfsbereit und engagiert wahrgenommen haben. Dieses Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter, das täglich mit großem Einsatz arbeitet. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Wartezeiten und der Auslastung in Restaurants und Bars möchten wir darauf hinweisen, dass Ihr Aufenthalt in eine sehr stark frequentierte Reisezeit fiel. Trotz kurzfristiger personeller Verstärkung lässt sich ein hohes Gästeaufkommen nicht immer vollständig kompensieren. Dennoch arbeiten wir kontinuierlich an Optimierungen der Abläufe, um den Service weiter zu verbessern. Was die gastronomischen Bereiche betrifft, nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst. Qualität, Hygiene und Präsentation haben für uns oberste Priorität, und entsprechende Kontrollen sowie organisatorische Anpassungen wurden und werden weiterhin umgesetzt. Es freut uns, dass Sie Ihr Zimmer insgesamt als angenehm, renoviert und komfortabel empfunden haben. Einzelne von Ihnen angesprochene Mängel entsprechen nicht unserem Standard und werden im Rahmen unserer laufenden Qualitätskontrollen überprüft. Unsere weitläufige Anlage, der direkte Zugang zum langen Sandstrand sowie die gute Lage zur Erkundung Djerbas werden von vielen Gästen sehr geschätzt. Dass Sie das Potenzial unserer Hotelanlage erkannt haben, sehen wir als positives Zeichen und als Motivation, diesen Weg konsequent weiterzugehen. Abschließend danken wir Ihnen nochmals für Ihr Feedback. Konstruktive Kritik hilft uns, uns weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den bereits umgesetzten Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr CALIMERA Yati Beach Team