Calimera Ralitsa Superior

Wir haben dieses Hotel mit 2Familien mit 2 Kindern von Ende Juni bis Anfang Juli besucht. Bei unserer Buchung über ITS haben wir höherwertige Variante (Superior ) gewählt. Nach dem problemlosen Check-In haben wir unser relativ enges aber sauberes Zimmer bezogen. Störend fanden wir die Abtrennung der Dusche durch einen Vorhang, sowie das relativ selten vorhandene warme Wasser zum Duschen. Das war nicht das schlimmste. Laut unserem Prospekt (ITS) sollte es einen Pool nur für die Superior-Gäste geben. Dieser war im Bau auch vorhanden, genau wie der noch im Bau befindliche neue Speisesaal für die Superior-Gäste. Die Sache mit dem Speisesaal war nicht wirklich störend. Das Essen war reichlich und schmackhaft. Der Verkehr durch die Baufahrzeuge hat uns schon ein wenig gestört, wie auch die Abgase der LKW´s. Eine Nachfrage beim Reiseleiter wurde erst abgewiegelt und nicht aufgenommen. Erst nach massivem Auftreten von 10 weiteren Familien hat der Reiseleiter sich bereit erklärt unseren Mangel doch aufzunehmen und uns dies schriftlich zu geben. Das Personal im Restaurant ist recht reserviert aber nicht unfreundlich. In der Reception ist das Verhältnis gespalten. Der Hinweis von uns auf fehlendes Toilettenpapier in der Toilette der Lobby wurde abgetan. "Das kann nicht sein", als wenn wir das Toilettenpapier entwendet hätten. Beim Check-out war dieselbe Person hinter der Theke wie bei dem Vorfall mit dem Toilettenpapier. Auch da war von Freundlichkeit keine Rede. Alles in allem war es trotzdem schön, es besteht da schon noch Verbesserungspotential. Schön wäre, wenn in den Prospekten die Wahrheit stehen würde. Da setzen wir uns noch mit dem Veranstalter auseinander.

Beliebte Aktivitäten

• Strand