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Miriam (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2017 • 1 Woche • Sonstige
Im Grossen und Ganzen ein schönes Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Check-In war oberflächlich, keinerlei Information und wir kamen uns etwas schnell abgefertigt vor. Das Zimmer zur Bergseite war leider sehr laut. Der Geräuschpegel in der Nacht und in den frühen Morgenstunden war sehr hoch, da das Hotel an der Durchgangsstraße liegt und gegenüber die Parkdeckeinfahrt und ein Supermarktes liegt. Hinzu kam noch die Dauerbeschallung einer Baustelle im Hafen mit schwerem Gerät. !!!! Das Zimmer war sehr dunkel. Sauberkeit in der Anlage super.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer schön und gut ausgestattet. zur Bergseite leider sehr dunkel und laut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war lecker und Abwechslungreich


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war eher abweisend und nicht gerade bemüht einem weiterzuhelfen. Probleme z.b. mit dem Safe wurde vier mal als Bedienungsfehler abgetan und erst nach der 5. Beschwerden bequemte sich dann jemand es sich anzuschauen um dann fest zu stellen das die Batterie leer war. Das Personal (bis auf ein paar wenige ) im Speisesaal machte einen gestressten Eindruck, obwohl Vorsaison ! Beim Essen mussten wir fast schon um eine zweites Glas betteln, das bei All inklusiv ein absolutes NO- GO. ! Auch an der Bar lies die Freundlichkeit des Personals zu wünschen übrig.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen aus mit dem Mietwagen braucht man ca. 45 min Schön gelegen, allerdings würde ich einen Mietwagen empfehlen. In Calheta selber ist klein und man hat an einem Tag eigentlich alles gesehen ;-) Vom Flughafen aus mit dem Mietwagen braucht man ca. 45 min


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Miriam
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gäst, Vielen danke für Ihre Kommentar über unserer Savoy Calheta Beach zu schreiben. Wir freuen uns über Ihre aufrichtige Rückmeldung, die für uns sehr wichtig ist, um uns zu verbessern. Wir entschuldigen was hat in der Restaurant passiert und und wir werden Ihren Kommentar mit dem Team teilen. Unser Hauptziel ist es, die Erwartungen der Gäste zu erfüllen und zu übertreffen. Wir hoffen auf Sie zurück zu unserem warmen Madeira Insel und im unserer Hotel. Mit herzlichen Grüßen und "Muito Obrigado" Das Direktion