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Karl-Heinz & Siggi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Herrlicher Wanderurlaub, aber schlechtes Hotel!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt an einer sehr befahren Straße. Wir waren im November dort und im Hotel wurde lautstark renoviert, bekamen aber erst ca. 10 Tage vorher bescheid und konnten so keinen Zimmer wechsel mehr vornehmen weil Zimmer mit Meerblick ausgebucht waren. Die Küche war für unsere Verhältnisse sehr gut, aber die Themenabende wurden eher selten eingehalten. Der Service im Restaurant war sehr schlecht und unfreundlich. Das Getränke Angebot war mit Abstand das schlechteste was ich in über 30 Jahren Urlaub erlebt habe. Ebenfalls waren fast alle Barkeeper sehr unfreundlich. An der Rezeption waren alle immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer was wir hatten war wohl noch nicht von der Renovierung betroffen. Kleines Apartment mit einem sehr kleinem Badezimmer indem man mit 2 Personen nicht aufhalten konnten. In die Dusche kam man nur wenn man sich seitlich und mit eingezogenem Bauch eintrat. Auch auf der Anlage wurde im Poolbereich Renoviert während des Tages.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war von der Renovierung wohl noch nicht betroffen, kleines Apartment mit einem sehr keinem Bad. In die Dusche kam man nur, wenn man seitlich und mit eingezogenem Bauch eintrat. Die Betten waren halbwegs ok. Im Zimmer waren Klimaanlage, Safe und ein Fernseher. Eine kleine Kochnische mit Kühlschrank.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war immer sehr gut und reichlich. Die Themenabende wurden nicht immer so eingehalten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war dagegen sehr schlecht. Das Abräumen auf der Terrasse wurde erst nach Stunden oder sogar erst am nächsten Morgen erledigt. Auch bei der Getränkebestellung wurde man sehr oft übergangen. Habe so etwas noch nie so in anderen Hotels erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt an einer stark befahrenen Straße. Ausflüge und Mietwagen kann man an der Rezeption buchen. Sehr zu empfehlen. Ausflüge sind mit MBTours sehr gut. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 40 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab eine Tischtennisplatte, Billiardtisch, Dartscheibe, einen kleinen Fitnessraum, Sauna und Dampfbad sowie ein kleines aber nicht so gepflegten Innenpool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz & Siggi
    Alter:51-55
    Bewertungen:37
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir möchten Ihnen danken für die Zeit nehmen, eine Rezension über Savoy Calheta Beach zu schreiben. Unser Hotel-Politik ist die schönste Urlaubserlebnis zu schaffen und zu halten, und die Gäste glücklich, die Erwartungen und Bedürfnisse zu erfüllen. Wir sind traurig und enttäuscht, für die Erfahrung, die sie hatten, weil es nicht das, was wir wollten und haben, für, dass wir aufrichtig entschuldigen. Ihre Nachricht wird an ein Team weitergegeben, um zukünftige Ereignisse zu verhindern. Wir verbessern immer so Ihr Feedback sehr wichtig. Wir hoffen, dass Sie wieder in der nahen Zukunft zu sehen, Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion