- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider haben wir bei unserem ersten Kanaren-Trip mit dem Hotel voll daneben gegriffen, Diese Anlage ist rein auf Englische Gäste ausgerichtet,wir waren das einzige Deutsche Paar.Das Personal und speziell die Damen an der Reception waren nicht gerade freundlich,kein Hallo bei der Ankunft,kein Auf wiedersehn bei der Abreise. Die Anlage ist aus den 70iger Jahren und herunter gewirtschaftet .Überall fällt der Putz von den Wänden besonders auf der Dachterrasse.Es wird mit geringen Mitteln versucht die Schäden zu beheben. Die Reinigung des gesamten Komplexes ist nur oberflächig, um den Pool lagen von durchzechten Nächten der Englischen Gästen ,Pappbecher,Flaschen,Papier usw. Zu den Zimmern kann man nur sagen,Einfach und Abgewohnt,für Selbstversorger ist die Küchenzeile in Ordnung. Die Betten sind hart wie Stein,die Bandscheibe lässt grüßen. Wenn man sich am Abend mal auf die Terrasse setzen wollte hatte man das Gefühl man befindet sich in einem Gefängnistrakt, umschlossen von einer 3m hohen Natursteinmauer und darauf nochmals ein 2m hoher Metallzaun.Wir hatten nur mit Frühstück gebucht und daß hatte es in sich. 7 Tage die gleiche schmierige Wurst,eine Sorte Käse,weiße Bohnen in einer Soße,eklige Würstchen,der Cafe war dünn wie Wasser O-saft war warm,harte Makronen, nur bei den Spiegeleiern konnten sie nichts falsch machen.es war schlimm.Engländer mögen das vielleicht lieben. Also wer sein Englisch auffrischen möchte der ist hier genau richtig, Oder lieber ein paar € mehr bezahlen und sich richtig wohl fühlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sylvia |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau / Herr, Wir möchten Sie für Ihren Aufenthalt und Rückgespräch danken. Wir haben Ihre Bemerkungen zur Kenntnis genommen so dass wir unseren Service verbessern können. Wir entschuldigen uns, wenn während Ihres Aufenthaltes der Dienst manchmal nicht wie erwartet war. Wir bitten sie dass sie über diese e-mailkontakt zu uns aufnehmen: caletagarden@turicomplex.es Mit freundliche Gruß, Das Hotelmanagement