Cala Llenya Resort Ibiza

Zimmerkategorisierung und Umsetzung von Kundenwünschen leider mangelhaft - Rest wie im Vorjahr super; vor allem die unaufdringliche Animation, das gute Essen sowie die schöne Hotelanlage mit kleinen Gebäudekomplexen und hübscher Gartenanlage.

Hauptkritikpunkt! Wir hatten 2016 eine schöne Suite. Der reine Aufpreis im Vergleich zur Junior Suite entsprach dieses Jahr etwa dem 10- fachen! des letzten Jahres. Da wir für 2 Wochen Sommerurlaub gerne unter 7000 Euro bleiben wollten, entschieden wir uns für die Junior Suite. Es war uns bewusst, dass es innerhalb dieser Zimmerkategorie massive Qualitätsunterschiede (Größe, Lage) gibt. Wir hatten daher bereits im Vorfeld per Email mit einiger Vorlaufzeit unter anderem um ein geräumiges Zimmer gebeten, das für 4 Personen geeignet ist. Von unseren 3 genannten Wünschen, die Größe und Lage des Zimmers betrafen, wurde vor Ort kein einziger umgesetzt. So etwas haben wir noch in keinem Hotel (im Rahmen eines erneuten Aufenthaltes) erlebt. Wir bekamen eine "Junior Suite" im 1. OG, welche max. für drei Personen geignet war. Wir hatten selbst als kinderloses Paar nie ein DZ, welches kleiner war! Das Bad hatte eine begehbare Fläche von etwa einem qm. Es verfügte über eine geräumige Dusche, der Rest entsprach der Größe eines Gäste-WCs. Solch ein Zimmer könnte maximal DZ-Premium oder Familienzimmer für 3 Pers genannt werden - mehr nicht! An der Rezeption bot man uns bereits beim Check- in ein anderes Zimmer an, was in 5 Tagen frei werden würde. Vorher sei nichts adäquates frei. Allerdings haben wir durch Gespräche mit abreisenden Gästen erfahren, dass bereits nach 2 Tagen ein Zimmer frei wurde, dass unseren Wünschen zu 100% entsprochen hätte. Auf unsere Nachfrage an der Rezeption hin, erhielten wir nur ein gleichgültiges Schulterzucken und die Antwort, das entsprechende Zimmer sei frei gewesen, nun aber schon wieder anderweitig vergeben. Nach 5 von 14 Tagen konnte dann endlich unser Erholungsurlaub in einer schönen Junior Suite beginnen, die wir mit 5 von 6 Sternen bewerten würden.

Hier gibt es für jeden Geschmack etwas. Frisch, lecker, große Auswahl!

Bis auf die gleichgültige Rezeption und Direktion ein tolles Serviceteam, das sich insbesondere im Restaurant im Vergleich zum Vorjahr noch verbessert hat. Als äußerst störend empfanden wir eine große Gruppe (einheimischer?) Tagesgäste, die den kompletten Bereich um den Pool herum aufgemischt hat. Becher wurden in die Ecke geworfen, Getränke in den Pool geschüttet, auf den Boden gespuckt, Gäste angepöbelt etc.. Wir kamen uns vor wie im öffentlichen Freibad in manch einem Stadtviertel... Die Hoteldirektion duldete diesen Zustand.

Ruhige Gegend, toller Strand, wir waren nicht zum erstenmal hier! Mit Miewagen (Empfehlung!) ein toller Urlaub - insbesondere auch für die Kinder!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Dem außergewöhnlich guten Animationsteam ist es sicherlich zu verdanken, dass Gäste die Anlage trotz ihrer Mängel (s. Zimmer und Service) erneut buchen. Die Animation ist unaufdringlich aber vielseitig. Speziell unsere Kinder haben sich sehr wohl gefühlt. Es wurde jede Menge Unterhaltung geboten, so z.B. eine Piratenparty am Strand, Indianerfest, Bastelangebote, Akrobatik, Slackline, Fußball, Bogenschießen, Wasserball,... Das Abendprogramm ist sehr unterhaltsam und kreativ. Einfach klasse! @ Sven: weiter so! VG vom mehrfach zum fiesesten Wasserballspieler Gekürten ;-)