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Jens (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Strand
Top Service, top Qualität
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im Hotel für zehn Tage in der Hauptsaison, Anfang August. Das Hotel war ziemlich ausgebucht. Trotzdem hat alles gepasst. Entscheidend für uns waren mitunter die Bewertungen auf Holiday Check. Der Service war top, das Personal spitzenklasse. Auf unsere Wünsche an der Rezeption wurde intensiv eingegangen, bis wir zufrieden waren. An der Rezeption wird perfekt Deutsch gesprochen, alle anderen verstehen Deutsch und sprechen Englisch. Die Verständigung auf Deutsch oder Englisch war immer gegeben. Das Personal war sehr bemüht, sehr gut geschult und super auf zack. Auch das Essen war in einer sehr guten Qualität, das Hotel immer top sauber.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Kalimera lieber Jens, herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung unseres Hotels bei HolidayCheck. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie im vergangenen Jahr Ihre Ferien mit uns verbracht haben und wir Sie von unserem Hotel besonders überzeugen konnten. Wie wir in Ihrem Eintrag lesen konnten, waren die durchweg positiven Bewertungen bei HolidayCheck der ausschlaggebende Grund, sich für uns zu entscheiden. Wir motivieren unsere Gäste stets, ein feedback bei HolidayCheck abzugeben. Zum einen ist es für uns eine sehr wertvolle Qualitätskontrolle und zum anderen können Sie als Gast wichtige Tipps und Erfahrungen an andere Gäste weiter geben. Wie schön auch, dass unsere Mitarbeiter Sie von dem Service bei uns begeistern konnten. Sie schreiben ganz richtig, an unserer Rezeption wird immer deutsch gesprochen und auch mit den anderen Mitarbeitern gibt es aufgrund deren englisch und deutsch Kenntnisse keinerlei Verständnis-Schwierigkeiten. Kommen Sie uns in dieser Saison wieder besuchen, lieber Jens? Wir würden uns sehr darüber freuen uns senden Ihnen warme und sonnige Grüße von Kreta. Ihr Hotelmanagement