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Anna (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2011 • 1 Woche • Strand
Super Urlaub in einem Top Hotel
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das erste Mal in diesem Hotel und ich kann nur sagen....es war ein Traum. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit des Personals vor allem bei der Pool Bar!!! Da wir als Pärchen gereist sind hat es mich etwas gestört dass es kein Doppelbett war und so die 2 Betten immer auseinandererutscht sind. Der Manager ließ sich auch jeden Tag blicken...TOP!! Das Essen hat mich nicht sehr überzeugt aber Geschmäcker sind bekanntlich verschieden. Der Strand ist leider auch viel zu klein und viel zu schmutzig!! Ein hoteleigener Strand fehlt eindeutig!! Alles in allem kann ich aber dieses Hotel nur weiter empfehlen!! Sauberkeit, Freundlichkeit, Lage,....echt spitze!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Kalimera liebe Anna, vielen Dank für Ihr positives Feedback bei Holiday Check. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Wünschen und Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihren Ratschlag bezüglich des hoteleigenen Strandes gelesen. Leider ist dies auf Kreta nicht möglich, da hier die Strände öffentlich sind. Ein sehr herzliches Dankeschön für Ihre warmen Worte bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der Sauberkeit . Da wir Ihnen als unseren Gast auch das Ambiente eines 5 Sterne Hotels bieten möchten, legen wir besonderen Wert auf diese Punkte. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihnen auch zukünftig einen konstant persönlichen und effizienten Service zu bieten. Auf Ihren nächsten Besuch bei uns in dem Hotel Cactus Royal freuen wir uns schon sehr, liebe Anna und senden Ihnen bis dahin sonnige Grüße von Kreta! Ihr Hotelmanagement