Cactus Royal

Grundsätzlich ist das eine sehr schön angelegte und stilvolle und gepflegte Anlage. Schöne zweckdienliche Zimmer. Nette gemischte Gästestruktur (Deutsche, Engländer, Schweizer, Polen). Wenn Griechenland, dann kein All In! Die Gastfreundschaft in den Tavernen ist es Wert sich mal außerhalb seines Hotels aufzuhalten! Aufgrund des schlechten Managements des Hotels hat das keine 5 Sterne verdient.

Die Zimmer sind gut ausgestattet, groß und grundsätzl. sauber. Wir haben ein Zimmer mit Ausblick auf ein Feld und die Autobahn bekommen. Ab 5 Uhr morgens konnte man wg. dem lauten Verkehr nicht mehr mit offenem Fenster schlafen. Die Klimaanlage war derzeit noch eingeschaltet, so dass es sonst zu warm im Zimmer wurde. Safe kostet 25 Euro pro Woche. Minibar mit Billiggetränken einmalig befüllt. (Wird nicht nachgefüllt!) Telefon vorhanden

Das Frühstück war grundsätzlich ok, allerdings war die Auswahl des Aufschnitts dürftig. (z.B. meist nur div.Fleischwurstsorten, aber keine Salami) Es wurden lediglich 5 Tomaten in Scheiben aufgeschnitten angeboten, so dass der Teller ständig leer war. Zwar wurde ständig aufgefüllt, aber es ist unverständlich warum nicht gleich ein größerer Teller benutzt wurde. Die Küche (Mittag + Abendessen) bietet für jeden Geschmack etwas. Das á la carte Restaurant war für uns eine Enttäuschung: Rinderfilet medium bestellt- durchgebraten & zäh bekommen Tiramisu nach 1 Std. Wartezeit gefroren serviert bekommen! Wein (gegen Bezahlung) nicht erhalten, da nach einem Glas ausverkauft Die All-In-Getränke : der Rotwein ist für Weintrinker nicht besonders schmackhaft, der Weißwein ist ok. Die Longdrinks (WodkaO, WhiskeyCola...) sind in Ordnung. Cocktail of the day: wenn man Sirup jeglicher Art &Farbe mit Alkohol mag... wenn man Cocktails (wie Caipi, Mojito...) wünschte, so mußte man diesen extra bezahlen; dies gilt auch für andere Weine... Atmosphäre: Im Restaurant hätte es weniger gedrängt wirken können, die Tische standen sehr nah beieinander, Außensitzplätze nicht ausreichend vorhanden.

Die Gäste aus dem Nachbarhotel Cactus Beach haben zeitweilig im Cactus Royal das Buffet, den Pool und die Bar mitgenutzt, da im Cactus Beach Küche/ Bar/ Pool noch nicht eröffnet hatten. Somit waren die Essenszeiten völlig überlaufen und alle Gäste lange auf einen Tisch zum Abendessen warten. (Einmal haben wir nach 45 Min. aufgegeben und sind ausserhalb in eine Taverne gegangen). Das Personal (besonders der Service in der Bar & im Restaurant) ist super! Alle sind wirklich sehr freundlich und bemüht! Die meisten sprechen/verstehen sehr gut Deutsch; ansonsten kommt man mit Englisch weiter. Unserer Meinung nach war das Hotel personell unterbesetzt. Man mußte teilweise auf seine Getränke in der Bar länger warten, weil lediglich 2 Kellner ca 40 Tische zu bedienen hatten. Das kann das Personal nicht leisten. All das sind in unserer Meinung nach Managementfehler. Die Zimmerreinigung hätte für ein "5*"-Hotel besser sein können, da man im Badezimmer genau sehen konnte, wo die Putzfrau nicht hergeputzt hat (z.B. nicht 1x über die Toilettenrollenhalterung während unseres gesamten Aufenthaltes), aber dafür hat sie die Handtücher immer zu Elefanten, Robben oder Schwänen gefaltet. Zusätzliche Leistungen wurden im Hotel nicht angeboten- zumindest ist nichts dergleichen ersichtlich gewesen (z.B. Wäscherei)

Entfernung zum Strand ist super- nur wenige Meter über die Straße an der freundlichen Cocktailbar vorbei... Ein Steinwurf entfernt, quasi. Die Cocktailbar gehört nicht zum Hotel, ist allerdings mehr als einen Besuch wert! Links und rechts vom Hotel sind kleine Supermärkte und Souvenierläden. Ausflugsmöglichkeiten sind doch etwas weiter entfernt: Heraklion ca 30km Rhethymnon 70 km Samaria Schlucht ca 130 km (direkte Strecke)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool / Liegen Der Pool ist unbeheizt, daher im Mai zu kühl Die Liegen stehen sehr eng neben einander und in 3 Reihen hintereinander. Nicht von den Katalogfotos blenden lassen. Gemütlich ist das nicht! Liegen wurden schon zu 8 Uhr morgens mit Handtüchern reserviert, wobei diese Gäste diese erst ab Mittags benutzen. Das Personal hat hierzu keine Gegenmaßnahmen vorgenommen! Strand: direkt über die Straße ist sehr schön 2 Liegen + 1 Sonnenschirm kosten 6 Euro 2 Rechner in der Lobby und Wlan im Barbereich und in der Lobby Für Animation muss man ins NAchbarhotel Cactus Beach. Sport: das Fitness Studio ist super eingerichtet. Tolle Kraftgeräte, 7 Cardio Geräte. Nachteilig ist, dass zeitweise 4 von 7 Cardiogeräten durch Hotelpersonal genutzt wurden.