- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Schöne Anlage mit geräumigen, gut ausgestatteten Zimmern in sehr gutem Zustand - kein Wunder, da relativ neu eröffnet ! Die Anlage mit 200 Zimmern ist überschaubar und gut gegliedert. An der Straße liegt das Hauptgebäude inkl. Empfang und der Abendbar auf der Rückseite. Der Pool liegt zentral und wird vom Restaurantgebäude mit den Suiten, einem noch nicht gänzlich fertiggestellter Spa-Bereich mit Schwimmbad und natürlich der Poolbar umgeben. Weitere Gebäude mit Zimmern auf drei Ebenen sowie ein weiterer kleiner Pool verteilen sich im rückwärtigen Bereich der Anlage. Eine Cafebar sowie das Spezialitätenrestaurant der Anlage waren noch nicht geöffnet. Diese sollen in Kürze fertiggestellt werden und vervollständigen den Anspruch des Hotels als 5-Sterne Resort & Spa. Die Anlage ist gut gepflegt und sauber. Das gebuchte All Inclusive beinhaltete die üblichen drei Mahlzeiten, Snacks sowie eine Auswahl freier Getränke in der Anlage. Das Publikum - in der Mehrzahl Paare - war sowohl in Sachen Alter als auch Herkunft angenehm gemischt. Insgesamt war es ein sehr schöner Urlaub. Die Anlage verspricht einiges für die Zukunft, es sollte erst mal alles fertig werden und sich einspielen. Die Hotelleitung und Angestellten sind in dieser Hinsicht sehr ambitioniert. Das Konzept der Anlage erinnerte manchmal ein wenig an Magic Life, aber da fehlen dann doch noch mehrere Optimierungen. Mit den ca. 650 Euro für die 10 Tage hatten wir aber das Gefühl, ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis erlebt zu haben. Habe das Gefühl, dass man Kreta ganzjährig geniessen kann. Von Mitte bis Ende Mai war es überwiegend wolkenloser Himmel mit gegen 30 Grad, von dem Regen an zwei Tagen abgesehen. Und zum Schluss... beim Mietwagen für selbständige Ausflüge sollte man unbedingt die deftigen Benzinpreise einkalkulieren!
Die Unterbringung erfolgte im Best Price Zimmer mit ausreichender Größe und Balkon. Diese Zimmerkategorie liegt aber im Souterrain - sollte man wissen! Das Badezimmer ebenfalls ausreichend und gut ausgestattet, lediglich Handtuchhalter sind Mangelware. Die Klimaanlage (sehr leise) und der Flat-TV sind super, die Minibar befand sich im Einbauschrank und war etwas unglücklich plaziert. Die Zimmerreinigung war nach wenigen Hinweisen an die Cleaner auch im Badezimmer okay.
Derzeit gibt es in der Anlage lediglich das Hauptrestaurant.sowie die Abend- und Poolbar. Das Essen war frisch zubereitet und schmackhaft, leider zu wenig griechische Spezialitäten im Speiseplan. Insgesamt reichhaltige Auswahl, dadurch aber zwangsläufig nicht sehr abwechslungsreich. Themenabende fanden zwar statt, aber nicht so originell wie z. B. in den Magic Life Clubs. Im Hauptrestaurant angenehmes Sitzen, sowohl draußen und drinnen. Keine Kantinenatmosphäre, manchmal etwas schleppendes Nachfüllen am Buffet bzw. kleinere Wartezeiten bei der Bestellung der Getränke. Es war aber festzustellen, dass daran gearbeitet wird - es muss sich sicherlich noch manches einspielen. Die Sauberkeit in den Restaurationen war nicht zu beanstanden, alles picobello.
Der Empfang war freundlich, das Personal mehrsprachig und immer bemüht. Auf jede Anfrage oder Bitte erfolgte prompte Erledigung. Von zurückliegenden All Inklusive-Urlauben gewohnte Serviceleistungen, wie z. B. Lunchpakete bei Tagesausflügen oder ein kostenloser Zimmersafe werden nicht geboten, sollte die Hotelleitung sicher überdenken! Auch das Nachfüllen der Zimmerbar gehört m. E. dazu. Diese wird nur bei Anhkunft gefüllt, danach kostenpflichtige Ergänzung - wenn gewünscht.
Mit dem Bus vom Flughafen Iraklion dauerte es ca. 40 Minuten, lag aber auch weiteren vorherigen Hotelstopps. Die Lage des Hotels nahe dem Ortskern Stalis, zu beiden Seiten gute Einkaufsmöglichkeiten und Gastronomie. Der Strand ist in unmittelbarer Nähe, lediglich eine Straße überquert und fast angekommen. Je nach Veranstalter werden diverse Ausflüge angeboten, für jeden Geschmack ist etwas dabei. Kreta ist absolut sehenswert und strotzt vor Grün und Bergen, Die Vielzahl der Olivenbäume sowie die Anbauflächen für Obst und Gemüse hat alle Erwartungen übertroffen Die über TUI gebuchten Ausflüge "Fahrt ohne Titel" sowie nach Knossos und Iraklion waren gut organisiert und haben sich gelohnt. Die Wanderung durch die Samaria-Schlucht inkl. Rückfahrt mit dem Schiff war aber das absolute Highlight - ein guter Trainingszustand ist jedoch zu empfehlen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wie bereits erwähnt, der Spa-Bereich im Royal befindet sich noch in der Fertigstellung und lässt nur ahnen. Das dortige Schwimmbad ist abends bereits nutzbar. Für das tägliche Training steht derzeit das Fitnesscenter mit Sauna im angrenzenden Cactus Beach zur Verfügung. Das Studio ist gut ausgestattet, die nicht gemischten Saunaräume sind recht klein - Handtücher werden dort zur Verfügung gestellt. Tägliche Animation und Shows am Abend fanden ebenfalls in dieser Anlage statt - nicht in Anspruch genommen. Im Lobbybereich ist WLAN-Empfang möglich, Einkaufsmöglichkeiten gibt es im Ort satt. Der Pool ist von mittleren Ausmaßen bei ca. 1,7 m Tiefe mit angrenzendem Kinderbereich. Alles sehr sauber und von guter Wasserqualität (nicht so stark gechlort), Duschen sind vorhanden. Problem natürlich wieder mal das leidige Reservieren der Liegen, eine scheinbar gern praktizierte Unsitte! An einigen Tagen hatte ich das Gefühl, dass die ersten schon um 5 Uhr die Handtücher deponiert hatten! Ein paar mehr Liegen könten evtl. Abhilfe schaffen, auf jeden Fall sollte die Hotelleitung etwas dagegen unternehmen. Also an Strand.... mit täglich 6 Euro für 2 Liegen und 1 Schirm war man dabei. Oder man legte halt die vom Hotel zur Verfügung gestellten Strantücher auf den Sand und gnoss so das Meer. Insgesamt sehr schön mit klarem Wasser und seichtem Zugang - sicherlich auch kinderfreundlich.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Matt |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Herr Matt, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Cactus Royal im Mai 2010 die Zeit genommen haben, Ihre Hotelbewertung auf HolidayCheck abzugeben. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität an zu bieten. Ihr Feedback ist für uns daher sehr wichtig und wir legen größten Wert auf Ihre Meinung. Zuerst dürfen wir Ihnen mitteilen dass wir der Meinung sind, unserem Hotel sollte genügend Liegen und Schirmen haben. Deshalb haben wir Maßnahmen ergriffen und extra Liegen und Schirmen bereitgestellt am Pool. Wir haben sehr Große Auswahl an Menu‘s und jeden tag abwechselnd. Daneben gibt es in unserem Restaurant jeden Tag ein anderes Thema. Es tut uns leid dass wir trotzdem Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Über Ihre positiven Kommentare haben wir uns natürlich sehr gefreut. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank nochmals für Ihre Anmerkungen und wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelmanagement Team