Creta Maris Resort

Wir haben unseren Urlaub insgesamt sehr genossen und hatten eine schöne Zeit im Creta Maris. Die Hotelanlage ist sehr groß, gepflegt und wunderschön angelegt. Besonders gefallen haben uns die vielen Grünflächen, die verschiedenen Pools und unser großes, modernes Zimmer mit Meerblick. Das war das größte Hotelzimmer, das wir bisher hatten. Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Das gastronomische Angebot ist ebenfalls ein großes Plus. Neben dem Hauptrestaurant gibt es mehrere Themenrestaurants, die man kostenlos für das Abendessen reservieren kann. So kommt viel Abwechslung auf und die Qualität der Speisen war insgesamt sehr gut. Auch das Buffet im Hauptrestaurant war sehr umfangreich, sodass wirklich jeder etwas Passendes findet. Ein kleiner Kritikpunkt betrifft die Getränke: Die Softdrinks mit Kohlensäure (z. B. Cola, Fanta oder Sprite) hatten für unseren Geschmack einen deutlichen Chlor- bzw. Desinfektionsgeschmack. Getränke ohne Kohlensäure, wie Säfte oder stilles Wasser, waren dagegen völlig in Ordnung. Ein paar Punkte haben unseren Aufenthalt jedoch etwas getrübt. Die Anlage ist sehr weitläufig. Der Familienbereich mit Wasserpark befindet sich ganz oben, während der Hauptpool und der Strand ganz unten liegen. Wer mit kleinen Kindern und Strandtaschen, Spielzeug oder Kinderwagen zum Meer möchte, muss jedes Mal den gesamten Weg bergab und später wieder bergauf zurücklegen. Zusätzlich gibt es im unteren Bereich noch einen separaten Adults-only-Bereich. Die Sonnenliegen sind stark fleckig und wirkten nicht besonders sauber. Obwohl das Reservieren der Liegen offiziell nicht erlaubt ist, waren bereits kurz nach 7 Uhr morgens viele Liegen, insbesondere am Hauptpool, mit Handtüchern belegt. Außerdem fiel uns auf, dass selbst die ausgewiesenen Liegen für Menschen mit Behinderung häufig von anderen Gästen genutzt wurden, ohne dass dies kontrolliert wurde. Ein weiterer Kritikpunkt waren die Sonnenschirme. An mehreren Tagen mussten sie an einem Pool wegen leichtem Wind geschlossen bleiben, während sie an einem benachbarten Pool gleichzeitig geöffnet waren. Das war für uns nicht nachvollziehbar. Wir verstehen selbstverständlich, dass Sicherheit Vorrang hat. Gleichzeitig sollte es aber gerade für Familien mit kleinen Kindern ausreichend Schattenmöglichkeiten geben, insbesondere während der Mittagszeit. Nachdem wir das Thema beim Hotel angesprochen hatten, ist uns dieses Problem allerdings nicht mehr aufgefallen. Verbesserungsbedarf sehen wir auch bei der Sauberkeit in den Restaurantbereichen. Die Stoffbänke sind fleckig und die Böden wurden nicht immer zeitnah gereinigt. Heruntergefallene Speisen blieben teilweise längere Zeit liegen. Gerade im Wasserparkbereich standen an den ersten Tagen benutzte Teller und Becher lange auf den Tischen, sodass vieles vom Wind heruntergeweht wurde und auf dem Boden lag. Nachdem wir das beim Hotel gemeldet hatten, wurde die Situation besser. Trotz Nebensaison hatte man häufig den Eindruck, dass das Personal nicht ganz hinterherkam. Oft mussten wir warten, bis bereits freie Tische abgeräumt wurden, bevor wir uns setzen konnten. Auch bei Getränken dauerte es teilweise recht lange, bis eine neue Bestellung aufgenommen wurde. Eine Situation im Hauptrestaurant fanden wir außerdem unglücklich: Da im Familienbereich kein freier Tisch verfügbar war, setzten wir uns mit unserem Sohn in einen angrenzenden Raum. Erst nachdem wir unser Essen bereits geholt hatten, wurden wir darauf hingewiesen, dass dieser Bereich ausschließlich für Erwachsene sei und mussten mit unseren Tellern wieder aufstehen. Da dieser Bereich optisch nicht eindeutig abgetrennt oder gekennzeichnet war, empfanden wir das als wenig gelungen. Auch in Bezug auf Familienfreundlichkeit hatten wir aufgrund unserer Erfahrungen in anderen Familienhotels höhere Erwartungen. Es gibt zwar einen Wasserpark, einen kleinen Spielplatz und einen Kids Club, dieser liegt jedoch eher versteckt. Kinder werden kaum aktiv in das Programm eingebunden und auch die Kinderdisco findet nicht täglich statt. Abends gibt es im Familienbereich häufig Unterhaltung, die sich eher an Erwachsene richtet, beispielsweise Live-Musik. Fazit: Creta Maris ist ein hochwertiges Hotel mit einer wunderschönen Anlage, sehr gutem Essen, tollen Zimmern und freundlichem Personal. Gleichzeitig gibt es aus unserer Sicht noch Verbesserungspotenzial, insbesondere bei Organisation, Sauberkeit in den Restaurantbereichen sowie beim Angebot und der Einbindung von Familien mit Kindern. Wir hatten einen schönen Urlaub und können das Hotel empfehlen, würden persönlich aufgrund unserer Erfahrungen mit anderen Familienhotels jedoch nicht noch einmal hier buchen.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption

Alter der Kinder

• 3 - 5

Beliebt bei Kindern

• Pool
• Wasserrutschen-Park

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Wassertemperatur

• angenehm