Das Hotel ist in seiner Lage wohl eines der schönsten auf der Insel, der Ausblick über Maspalomas und das schöne Wellnesscenter hat jedoch seinen Preis, der sich nicht nur pekunär niederschlägt: zwar sind die Kellner und das übrigen Personal zwar sehr freundlich, die Zimmer schön und es wird sauber geputzt, aber was da als Abendessen geboten wird, entspricht allenfalls einem 2 Stern aber nie und nimmer einem 4 Stern Hotel. Ich kenne vergleichbare Hotels wie das Barcelò Margarita oder das Neptun, wo sich das Abendbuffet nur so biegt - das Vital Suites bietet ein höchst bescheidenes Salatbuffet ( weitere Extras wie Muscheln finden sich dann ebenfall in der Hauptspeise wieder, man kocht also rational!). Als Hauptspeise ( man wählt zwischen 2 Vor- und Hauptspeisen, diese werden serviert ) gab es mal einen "Spieß mit gemischten Fleischsorten" - dieser bestand dann aus 4 großen Stücken Pute und einem kleinen Stück Schweinefleisch. Das enttäuschendste war jedoch das Nachspeisenbuffet: 3 Sorten Eis gabs immer, 3 Plastikflaschen mit Frucht- und Schokosaucen, die auf der Glasvitrine aus dem Jahre Schnee ( Glasschiebedeckel wie im Supermarkt geht bitte gar nicht ) danebenstanden ebenfalls und dann bestand die Abwechslung in: 3 Abende lang Tiramisu und dann wieder tagelang Mousse au Chocolat - wenn wir´s schon zubereiten, dann soll´s auch für ein paar Tage reichen, nicht wahr? Sonntag früh war um 9.45 erstmal das Wasser im Zimmer abgesperrt - Handwerker haben gearbeitet - die Rezeption wußte von nichts, also Zähneputzen mit der Wasserflasche! Um 10.00 beim Frühstück ( es waren an dem Tag mal ein paar Gäste mehr da) gabs weder Kännchen für Kaffee und Milch noch Kaffeelöffel - "son terminados" bekam ich als Antwort! Dass mich das Internet den ganzen Urlaub lang nicht in meinen Laptop einsteigen ließ will ich mal nur am Rande erwähnen, selbst der Manager sagte dazu nur: "Oh, I have to call..." Ein weiterer wesentlicher Punkt, der mich im Jahr 2013 in einem 4 Stern Hotel echt stört ist die Tatsache, dass ich nach 1.00 früh den Nachtportier rausläuten muß, um in die Anlage zu kommen. Für mich war es der erste und letzte Aufenthalt im Vital Suites... Am letzten Abend bin ich übrigens mit Freunden in ein tolles Restaurant ( Romeo) essen gegangen...!! Das Hotel sollte den Standard der Gastronomie dringend auf den eines 4-Sterne Hotels upgraden...

Zimmer

Sehr gut

Riesengroße Juniorsuiten mit Wanne und 2 TVs - leider hat ARD nicht funktioniert... kein Signal!

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

2-Sterne mäßig! Kaum Auswahl bei den Nachspeisen, sie wiederholen sich täglich, auch das Salatbuffet ist kärglich...

Service

Eher gut

Dem dunkelhaarigen Oberkellner ist es zu verdanken, dass der Service 4 Sonnen bekommt! Alle anderen bemüht, doch hat er freien Tag, bricht das Chaos aus!

Lage & Umgebung

Sehr gut

Die Lage und der Ausblick von der Terrasse sind wirklich schön!

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten