Alle Bewertungen anzeigen
Klaus-Dieter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Strand
Jetzt leider mehr Schatten als Licht-sehr schade
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren schon öfters in diesem Hotel und haben uns dort immer sehr wohl gefühlt. Leider hat der komplette Wellnessbereich jetzt den Wert MANGELHAFT und NICHT WEITER ZU EMPFEHLEN verdient. Dies betrifft allerdings NICHT das sehr kompetente und sehr freundliche Personal!! Das Talassobecken ist in einem desolaten Zustand und müsste eigentlich gesperrt werden, da die Fließen teilweise komplett ausgebrochen sind - Verletzungsgefahr!!. Schimmelbildung an der Decke und überall Feuchtigkeitsschäden. Die Saunen sind ebenfalls in einem desolaten Zustand. Beim letzten Besuch vor 2 Jahren ging wenigstens noch eine Dusch ( von 4 ) jetzt funktioniert KEINE mehr.....alles verdreckt und unbrauchbar. Die hygienischen Zustände sind ebenfalls in einem miserabelen Zustand. Der komplette Massagebereich ist durch Spanplatten abgetrennt und nicht mehr nutzbar, d.h. das Massagen ( die hervorragend sind!!!) nur noch im Hotelzimmer durchgeführt werden können. Uns taten die Mitarbeiter wirklich sehr leid, die sich permanent für die Zustände entschuldigt haben. Falls hier nicht dringend abhilfe geschaffen wird, darf dieses Hotel nicht mehr die Bezeichnung "Wellness-Hotel" verwenden. Man merkt jetzt sehr deutlich, das das Hotel abgewohnt wird und das nichts investiert wird. Das fängt wie gesagt im Wellnessbereich an, geht über den Pool (auch dort fehlen viele Fliessen ) und endet bei den schon sehr in die Jahre gekommenen Zimmermöbeln etc. Wer also einen "Wellness-Urlaub" plant - sollte schon sehr kompromissbereit sein - Das war die Schattenseite des Hotels, das allerdings auch hervorragende "Sonnenseiten" hat. Die Lage und die Ruhe sind einmalig. Die Sauberkeit im übrigen Hotelbereich ist sehr gut. Das Personal ausgesprochen freundlich. Das Publikum sehr angenehm. Wir haben dieses Hotel immer weiterempfohlen, können es aber diesmal leider nicht mehr, da die Mängel zu gravierend für ein "Wellness-Hotel" sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus-Dieter
    Alter:51-55
    Bewertungen:41