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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 1 Woche • Strand
Absolute Traumlage mit einigen Macken
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kleines Hotel in Traumlage Drei Stockwerke. Bei manchen Suiten hat man den Eindruck im Keller zu Wohnen. Abgewohnte Zimmereinrichtung. Dreckige Pooliegen/Auflagen. Die ganze Anlage macht einen etwas schmudeligen Eindruck (Unsichtbarer Hausmeister...) Sehr gemischtes Publikum. Auch einige schwule Paare waren anzutreffen.(Keine Kritik, nur Feststellung falls ich jemand daran stören sollte). Insgesamt erwarte ich für 4 Sterne etwas sauberere Verhältnisse. Das gilt auch für das Frühstück. Dreckige Teller und Tassen waren oft anzutereffen. Das liegt am fehlenden Management. In einer Woche keinerlei Kontrollen etc. Abschließend muss ich eine sehr durchschnittliche Beurteilung abgeben. Insbesondere wegen der Gastronomie und der abgewohnten Einrichtung sowie der durchschnittlichen Sauberkeit kann ich hier definitiv nicht (mehr) von einem 4 Sterne Hotel sprechen. Das war mal.. Das Preis - Leistungsverhältnis passt nicht. Bleiben wir mal objektiv bei drei Sternen... aber nicht zu dem <Preis !!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sauberkeit i. O. Abgewohntes Mobiliar. Klimaanlage, Minibar. Safemiete gg. 2 Euro pro Tag. Deutschprachige Fernshprogramme i. d.R. vorhanden. Sehr Hellhörig . Je nach Lage und Nachbarn bekommt man die eine oder andere Kuschlei schon mal mit. Bademantel waren etwas verschlissen und wurden nicht benutzt. Täglicher Handtuchtausch ist ok. Das Zimmer sollte eine Suite sein..na ja....


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Beim Frühstück passierte es haüfig das z. B. Rührei oder Früchte einfach aus waren, ohne das nachgelegt wurde. Der Service ist an sonsten i. O. Wer der Meinung ist, beim Abendessen (Halbpension) kann er/sie sich richtig satt essen und von einen reichhaltigen Buffet wählen, wird sehr enttäuscht sein. Abends gibt es ein Menü mit meist Fich oder Fleisch zur Auswahl. Das Salatbuffet ist für ein $ Sternehotel einfach lausig und monoton. Ausserdem wieder das Thema Nachlegen...Fehlanzeige was aus ist ist aus !! Jetzt kann ja jemand sagen, das ist ein Wellnesshotel und kein Fresstempel...von mir aus..aber dann muss man an den Sternen was streichen. Noch ein Punkt: Vegetarisches Essen >> Mein Frau ist Vegetarierin (kein Fisch, kein Fleisch) und es war jeden Abend ein Drama hier ein vernüftiges Menü zu erhalten. Der Koch und das Servicpersonal waren zwar sehr bemüht, aber immer wieder nur ein Gericht (geprillte Champingions oder sonst.<Gemüse) ohne Auswahlmöglichkeit. So nicht Freunde !! Keine vier Sterne. Setzen Sechs ! Die Qualität der Speisen ist i. O Die Weinkarte gut. Trotzdem, so gehts nicht.


    Service
  • Schlecht
  • Besonders die Mitarbeiter an der Poolbar/Restaurant waren stets sehr freundlich und zuvorkommend. An der Rezeption werden alle europäischen Fremdsprachen beherrscht. Der Checkin beschränkt sich auf die Schlüsselübergabe. Bei einem 4 Sterne Hotel die Koffer selber auf die Zimmer zu schleifen ist eine Frechheit. Zimmerreinigung ist i. O. Die Einrichtung ist abgewohnt. Der Wellnessbreich ist i. O. Die Umsetzung von Reklamationen hat manchmal etwas spanische Gemütlichkeit an sich. Beispiel: Ich habe drei Tage (Gesamtaufenthalt 7 Tage) reklamiert, dass nur ein spanisches Prpgramm empfangbar war. Ich komme zwar nicht zum Fernsehschauen aber trotzdem... Insgesamt hat man den Eindruck, dass beim Personal einfach zu wenig Pfiff dahinter ist. Jeder wurschtelt so dahin, der eine mehr der ander weniger...vom Management ist einfach nix zu sehen. Man könnte mehr draus machen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Absolute super ruhige Traumlage am Rand von Playa de Ingles oberhalb des Golfplatzes von Maspalomas. Yumbo Einkaufscenter in 10 Minuten zu Fuß zu erreichen. Transferzeiten zum Flughafen ca. 30 Minuten. Taxifahren ist sehr billig. Ein Mietwagen (Citroen C3 für 3 Tage incl. ohne Kilometerbegrenzung ca 100 Euro) ist dringend zu empfehlen. Bei Spritpreisen von 0, 88 Cent kommt Freude auf.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie schon aufgeführt, dreckige Liegen und Auflagen. Sonnenschutz ok. Kein Kinderpool, Wassertiefe durchgehend 135 cm. Keine Rutschen, Kinderclub etc. Es ist ein Wellnesshotel und ausser dem Dreck an den Liegen gibts hier nix zu beanstanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:1