Bull Costa Canaria & Spa - Adults only

Sehr ruhiges und sauberes Hotel mit direkter Strandlage. Die Transferzeit ist angenehm kurz, da es bis zum Flughafen nur ca. 30Km sind. Freundlicher Empfang an der Rezeption. Allerdings war bei der Heimreise der Check-Out nur bis spätestens 11.00 Uhr möglich. Von anderen Gästen hörten iwr, dass nach dem Check-Out keine AI-Leistungen mehr möglich sind, genau weiss ich dies allerdings nicht. Gemischtes Publikum, vorwiegend Spanier, Engländer und Deutsche. Für Partygänger allerdings ungeeignet, für Ruhesuchende optimal. Als gravierender Mangel wurde von den TUI-Gästen die fehlende Reiseleitung angesehen. Keinen einzigen persönlichen Kontakt mit der TUI-Reiseleitung. Keine Beratung oder Ausflugbuchung vor Ort, nur der Hinweis auf die TUI-APP :-(. Ruft man die TUI über eine Nummer in der APP an, hängt man erst in der Warteschleige, dann drücken Sie die 1, wenn ....usw. Andere Veranstalter waren im Hotel vertreten. Die TUI hat das offensichtlich nicht mehr nötig. Service gleich Null.

Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem MB gebucht und habe dies nach der ersten Nacht gegen ein anderes mit Poolblick getauscht (ging relativ reibunglos). Die Zimmer mit seitlichem MB befinden sich im Seitenflügel und somit in der Nähe bzw. oberhalb der Klima- und Lüftungseinheit für das gesamte Hotel und die des Nachbarhotels. Somit ist es sehr laut in den Zimmern, nachts die Balkon offen lassen, ist deshalb nicht möglich. Lieber auf den seitlichen MB verzichten.

Bei der Verpflegung gibt es nichts zu meckern. Das Essen ist abwechslungsreich und schmackhaft, öfter mal mit wenig Gewürz, aber das ist besser als andersrum. Es gibt immer Fisch oder Fleisch in den unterschiedlichsten Variationen. Zum Frühstück immer frisch gepressten Orangensaft, gebratenen Speck, Rühr- und Spiegeleier, sowie auf Wunsch Omletts. Allerdings ist die Dame, welche die Eier zubereitet nicht die Schnellste. Das könnte schneller gehen.

Das Personal ist überwiegend sehr freundlich und nett, bei manchen ist jedoch erst ein Trinkgeld nötig um die Freundlichkeit zu erhöhen. Der deutschen Sprache ist das Personal nur ganz selten mächtig. Englisch oder spanisch ist hiervon Vorteil. Die Animation ist unauffällig, nur die tägliche Wassergymnatik um 11.30 bekommt man mit. Als zusätzlichen Service kann man einen SPA-BEreich mit einem schönen Indoor-Pool und der Möglichkeit zu Massage, Solarium, Sauna usw. wenn nicht gerade coronabedingt geschlossen

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen schönen Poolbereich, welcher angeblich in einen Ruhe- und einen Activitypool unterteilt ist. Der Poolbereich wird von Victoria, der Bademeisterin beherrscht. Wer glaubt er könne sich eine Luftmatratze oder ähnliches mit in den Pool nehmen, der irrt sich gewaltig. Du bist mit dem Teil noch nicht richtig im Wasser, kommt die Herrscherin und vertreibt dich. An Ballwerfen oder ähnliche kleine Wasserbeschäftigungen ist hier gar nicht zu denken. Eine von uns mitgebrachte Wasserhängematte wurde sofort aus beiden Pools verbannt. Eine Begründung gab es nur auf spanisch, da die Herrscherin des Pools offensichtlich nur spanisch spricht. Ruhestörung mit einer Wasserhängematte kann es wohl ja nicht gewesen sein, und da es unsere eigene war, kann auch Corona nicht gegen die Verwendung sprechen. Hier ist wohl eine Personal-und/oder Regeländerung nötig. Positiv ist zu vermelden,dass es keinen morgentlichen Kampf um die Liegen gibt.Jeder Hotelgast bekommt dauerhaft eine Liege zugewiesen