Alles in allem war das Preis-Leistungsverhältnis total in Ordnung. Wir fanden es sehr angenehm, dass Kinder erst ab 14 Jahren zugelassen werden. Wir haben es sehr genossen, kein Kindergeschrei zu erdulden. Das Alter der Gäste war gemischt. Der grösste Teil wird zwischen 40 und 60 gelegen haben. Wir haben die Atmosphäre als sehr angenehm empfunden. Das Hotel bot einen Wechsel von HP auf AI mit 30 EUR pro Person und Tag an. Diesen Aufschlag fanden wir doch sehr, sehr hoch. Der Poolbereich war super. Nach unserer Ansicht auch von der Grösse her optimal. Es gab 3 verschiedene Schwimmbecken. Auch Schwimmer konnten darin gut ihre Längen ziehen. Ebenfalls war die Sauberkeit des Pools einwandfrei da dieser auch jeden Morgen gereinigt wurde. Wir fanden die Liegereservation für den ganzen Urlaub super, das sollten sich weitere Hotels zum Vorbild nehmen. Der Strand hatte einen feinen Sand und der Einstieg verlief flach ins Meer. Wir haben uns für 4 Tage ein Auto gemietet. Wir haben uns total schnell zurechtgefunden. Mit der Karte waren die Ziele total einfach zu finden und wir fanden schnell die Orientierung. Leider stellt das Hotel keine Hoteleigenen Parkplätze zur Verfügung. Dies war sehr ärgerlich, da die Parkplätze rund ums Hotel sowie auf den grossen Parkplätzen um die Mittagszeit bis gegen Abend komplett besetzt waren, da die Leute von ausserhalb diese Parkplätze nutzen um den Tag am Strand zu verbringen. Wenn wir morgens einen Ausflug machten und gegen Mittag zurück ins Hotel wollten, fanden wir keinen Parkplatz und mussten bis zu 1h nach einem möglichen Parkplatz suchen. Erstaunlich waren die Benzinpreise. Im Gegensatz zur Schweiz/Deutschland sind sie auf Gran Canaria bezahlbar. Ich habe noch in Erinnerung 0.86 Euro pro Liter. Für Ausflüge würden wir den Touristenmarkt in Playa del Ingles sowie den ursprünglichen Markt in Teror empfehlen. Der Markt in Teror hatte „Einheimische Preise“ sprich viel günstiger als der Touristenmarkt oder die Shoppingcenter in Playa del Ingles. Die Landschaft in Teror hat uns sehr gut gefallen. Der Markt führt durch Gässchen und um eine Kirche. Ebenfalls wäre ein Ausflug in den Palmitospark zu empfehlen; einfach unbeschreiblich schöne Naturlandschaft sowie jede Menge Tiere. In der Westernstadt in San Agustin haben wir am Freitag-Abend ein Barbeque über unsere Reiseleitung gebucht - hat sich echt gelohnt.
Wir haben uns zweimal betreffend folgender Mängel bei der Reception beschwert: -Duschbrause brachte ganz unerwartet jeweils einen total heissen Wasserstrahl -WC "rinnte" Es wurden umgehend Leute für die Reparatur aufgeboten, jedoch hat es auch nach der zweiten Beschwerde keine Besserung gegeben Ach ja und ich habe es noch nie erlebt, dass man zwischen zwei Hotelzimmern lediglich eine Holztüre einbaute, welche jedoch abgeschlossen war. Durch diese Türe war die Hellhörigkeit der Tätigkeiten der Nachbarn unumgänglich und zum Teil sehr lästig. Für ein 4-Stern Hotel ist dies ein absolutes NO-GO!! Ich möchte erwähnen, dass wir seitlicher Meerblick gebucht haben, jedoch bei der Ankunft für einen Aufpreis von 7 EUR pro Person und Tag ein Zimmer mit Meerblick im 6. von 7 Stöcken erhalten haben. Ansonsten entsprach das Zimmer von der Grösse und der Einrichtung unseren Vorstellungen. (Höhes Bett, Minibar, super Blick über den Pool, Garten sowie auf den Strand und das Meer) Die Minibar wird nicht von selbst aufgefüllt. Wenn man eine Auffüllung wünscht, kann man dies auf einem Bestellblatt, welches man bei Ankunft von der Reception erhält vermerken. Wir haben jedoch jeweils 5 Liter im Supermarkt für 1 EUR geholt - da hat für uns das Preisverhältnis des Hotels nicht gestummen.
Das Buffet war sehr reichhaltig. Bis auf einen Abend, an welchem es praktisch nur Fisch und Meeresfrüchte gab, jedoch kein Poulet oder Fleisch angeboten wurde. Jeden Abend und Morgen stand ein Küchenmitarbeiter draussen vor dem Grill und kochte 1 Gericht vor den Augen der Gäste. Ich fand dies jedoch sehr speziell, da es mit "spezielles Barbeque des Chefs" angepriesen wurde und man danach lediglich einen Hamburger mit Brot erhalten hat. Oder ein ander Mal es eine Schweinsbratwurst gab, bei welchem der Koch diese erst bei Bestellungseingang eines Gastes auf den Grill tat und diese nach ca. 3 Minuten dem Kunden auf den Teller gab. Hier stelle ich in Frage ob diese Wurst durch dieses "anbraten" auch tatsächlich ihr volles Arom entfaltete und auch durch war. Wir waren immer sehr früh essen - zwischen 18.30 und 19.00 Uhr und da war die Show-Cook-Station nicht sehr gut besucht - vielleicht änderte sich dies später noch...Ach ja dann gab es noch immer einen Küchenmitarbeiter welcher ein spezielles Dessert vor den Augen der Gäste zubereitete. Natürlich auch nur auf Bestellung des Gastes. Ebenfalls waren immer diverse Melonensorten sowie Äpfel, Birnen, Bananen, etc. als frisches Obst vorhanden. Das Morgenessen konnte man von 08.00 - 10.30 und das Abendessen von 18.00 bis 21.30 Uhr einnehmen. Wir haben Halbpension gebucht. Es gab noch ein Themenrestaurant welches man spätestens einen Tag vorher reservieren musste, welches wir aber nicht benutzt haben. Es gab eine Poolbar welche von 10.00 bis 18.00 Uhr besetzt war sowie eine Loungebar welche von 18.00 Uhr bis ? geöffnet hatte. Das Morgenessen bot eine grosse Auswahl. Verschiedene Käse, Joghurt, Brote (auch dunkle und Toasts) div. Eierspeisen, div. Müesli, Aufschnitt, sowie Gemüse, fritierte Sachen wie z.b. Kroketten, div. Süssgebäcke (Blätterteig, Donuts, etc.) sowie frische Früchte und frisch geschnittener Obstsalat. Es gab auch eine kleine Diätecke mit Mager- und Sojamilch sowie Magerquark wenn ich dies richtig interpretiert habe. Auch hier gab es wiederum einen Mitarbeiter welche Eierspeisen direkt vor den Augen der Gäste zubereitet.
Die Freundlichkeit des Personals ist hier lobenswert zu erwähnen. Die ersten Gäste am Abend werden jeweils von einer Schar Mitarvbeiter sowie einigen höheren des Hotels sehr freundlich empfangen. Auch am Morgen hört man von jedem Mitarbeiter immer einen guten Morgen. Egal welchem Mitarbeiter man im ganzen Hotel begegnet, man wird immer freundlich gegrüsst. Ebenfalls sollte an dieser Stelle erwähnt weren, dass man mit Deutsch sehr gut zurechtkommt, manchmal kam es einem so vor, als ob die ganze Südinsel auf die Deutschen ausgerichtet wäre (Deutsche Sprachkenntnise, Deutsche Musik, Deutsche Bezeichnungen, Deutsche Restaurants + Lebensmittelgeschäfte, etc.) Ebenfalls waren wir sehr zufrieden mit der Zimmerreinigung. Der Name der Reinigungskraft wird im Badezimmer notiert, um allfällige Beschwerden direkt einer Reinigungskraft zuordnen zu können.
Für uns war die Lage sowie die Umgebung des Hotels nahe zu perfekt. Auf jeden Fall genau so wie wir es uns vorgestellt hatten. San Agustin ist am Abend eher ein ruhiger, verschlafener Ort. In etwa 10-15 Min. Entfernung ist ein Shoppingcenter, was Alles wichtige (inkl. Apotheke und Bäckerei) bietet. Hinter dem Hotel, Richtung Strasse hat es direkt neben dem Krankenhaus ebenfalls ein Supermarkt, sowie links im Nebenhotel "IFA" hat es einen kleineren Supermarkt sowie etwas weiter der Strasse links folgen hat es auch noch einen Spar. Direkt an der Promenade sowie in näherer Umgebung haben wir auch Restaurants gesehen, jedoch nicht getestet. Das Hotel ist nur durch die Promenade vom Strand entfernt, was in der näheren Umgebung eines der wenigen Hotels zu bieten hat. Wenn man Richtung Strand geht hat es direkt links auf der Promenade einen Glacestand mit super leckeren Glacesorten. Der Flughafen ist ca. 30 Minuten entfernt. Wir waren die ersten welche bei Ankunft vom Flughafen aus dem Transferbus abgeladen wurden und auch die letzten welche zum Abflug abgeholt wurden. Wie vorgängig schon erwähnt war die Lage des Hotels für uns top, da wir unsere abendlichen Promenadenspaziergänge nach Playa d. Ingles nach dem Essen sehr genossen haben. (1 Weg dauert ca. 45 Minuten) Ein Taxi würde jedoch auch nur ca. 5-6 euro kosten. Man kann den ganzen Weg auf der Promenade gehen und das Meer und den Strand hat man immer links unter sich. Wenn man möchte kann man auch am Strand entlang gehen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Hotel bietet ein abwechslungsreiches Freizeit- und Animationsangebot mit 3 Animateuren. Die Animation informiert jeweils über Lautsprecher am Pool die Angebote. Ich fand es super, dass die Animateure nicht durch die Liegen durchgefragt haben wer mitmachen möchte sondern auf die Personen am gekennzeichneten Treffpunkt gewartet und dann mit dem Angebot gestartet haben. Am Abend gibt es Livemusik und vereinzelt auch Unterhaltungsshows, diese jedoch nicht täglich. Wir kamen jeweils abends so gegen 23.00 – 24.00 Uhr zum Hotel zurück. Um diese Zeit sassen noch einige Gäste in der Gartenbar, jedoch war es sehr, sehr ruhig sobald man von der Promenade ins Hotel kam.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 6 |

