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Birgit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Einmal und nie wieder
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, das dringend mal einer Grundreinigung und diverser Reparaturen bedarf. Auch das Personal bräuchte mal ne Motivations- und Dienstleistungsschulung. In den Vitrinen in den Fluren sammelt sich sichtbar der Staub und vertrocknete Insekten. Die Fenster in unsrem Zimmer hatten wohl auch das letzte Mal vor Jahren Wasser gesehen. Bei unserer Ankunft war das Bett gemacht, aber nicht frisch überzogen worden. Hier dürfen wohl mehrere Hotelgäste in der gleichen Bettwäsche schlafen. Nach mehrmaliger Beanstandung hatten wir dann am zweiten Tag frisches Bettzeug. Die Toilette bestach durch ihren nicht unübersehbaren Urinstein. Heizung im Schwimmbad und Sauna waren außer Betrieb oder kaputt. Das Fleisch beim Abendessen ungenießbar. Das einzig Gute war das Frühstück, da kann man auch fast nichts falsch machen. Das ganze Haus ist definitiv kein 4-Sterne-Hotel, wie beworben. Lt. Auskunft der Rezeptionsdame vor Ort habe das Hotel keinen einzigen Stern. Einmal und nie wieder!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:3