- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ein in die Jahre gekommenes Hotel, das dringend mal einer Grundreinigung und diverser Reparaturen bedarf. Auch das Personal bräuchte mal ne Motivations- und Dienstleistungsschulung. In den Vitrinen in den Fluren sammelt sich sichtbar der Staub und vertrocknete Insekten. Die Fenster in unsrem Zimmer hatten wohl auch das letzte Mal vor Jahren Wasser gesehen. Bei unserer Ankunft war das Bett gemacht, aber nicht frisch überzogen worden. Hier dürfen wohl mehrere Hotelgäste in der gleichen Bettwäsche schlafen. Nach mehrmaliger Beanstandung hatten wir dann am zweiten Tag frisches Bettzeug. Die Toilette bestach durch ihren nicht unübersehbaren Urinstein. Heizung im Schwimmbad und Sauna waren außer Betrieb oder kaputt. Das Fleisch beim Abendessen ungenießbar. Das einzig Gute war das Frühstück, da kann man auch fast nichts falsch machen. Das ganze Haus ist definitiv kein 4-Sterne-Hotel, wie beworben. Lt. Auskunft der Rezeptionsdame vor Ort habe das Hotel keinen einzigen Stern. Einmal und nie wieder!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2018 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Birgit |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |