- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir bekamen ein Zimmer zugewiesen bei welchem der Badtürrahmen durchgebrochen war, über dem Waschbecken, welches man aus Altersgründen nicht mehr sauber putzen kann, war die Tapete abgerissen und die Wand trat zum Vorschein. Der Heizkörper (eine kleine Platte) war sicher mehrmals per Hand gepinselt und lackiert und wies Flecken auf. Die 14cm hohe Duschtasse war auf einem Sockel und die alte Kunststoff- Abtrennung klapperte vor sich hin. - An der Rezeption haben wir einen Zimmerwechsel veranlasst. Die nette Dame kannte nicht eines der Zimmer von innen. Gab uns aber gleich ein anderes. Im nächsten Zimmer war das Bad bis zur Decke neu gefliest aber auch gerade so groß, dass man sich auf Toilette die Zähne putzen konnte. Wenn der Kopf über das Gäste-WC Waschbecken passte. Auch hier musste man die Knie bis zur Brust heben um in die Dusche zu gelangen. Obenauf ein 3teiliger Kunststoff-Eckeinstieg, welcher defekt war. Die oberen Rädchen/Häckchen waren heraus gebrochen. Alle Wände im Zimmer haben einen fröhlichen, weißen Anstrich, welcher auch ringsumher viele Abnutzungsspuren duch Koffer, Schuhe ect. aufweist. Nicht dreckig aber abgewohnt. Die Räume schreien nach einer tollen Ornamenttapete. Zum Essen: das gebuchte 2-Gang Menü nahmen wir gleich am ersten Abend ein. Vorsuppe war gut - Hauptgang Fisch oder Fleisch. Zum Fisch sollte es gegrilltes mediteranes Gemüse geben. Möhren, Sellerie, Kohlrabi, Porree, Bohnen haben sicher die Pfanne gesehen, sind aber als Suppengemüse zu deklarieren. Der Feldsalat zum Fleisch war ein Chinakohl. In den Speiseräumen war der Boden gewischt, aber alles andere wie Wandleuchten waren staubig und hatten feine Netze. Sämtliche Sockelleisten sind zerschramt. So tolle Räume mit Stuck und Kabelkanal an den Decken. Ich glaube man muss hier von Betriebsblindheit reden. Alle waren nett, hatten aber mit sich zu tun und kein Auge für das was ein Hotel ausmachen sollte. Die Liebe zur Zimmergestaltung (ein Schrank, ein Bett, ein Schreibtisch mit Fernsehr obenauf) alles von irgendwoher. Einscheibenverlasung bei allen Fenstern. Ach nein ich höre lieber auf. Pension trifft es wohl eher. Wellnessbereich - Pool in Ordnung , eine Sauna- die war leider schon ausgestellt, Dusche nur kalt. Schade Um ehrlich zu sein, da ist mein Zuhause ein Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jana |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Guten Tag Jana, für Ihre wichtige und konstruktive Kritik möchten wir uns bedanken. Ihre Wahrnehmungen in Ihrem Zimmer haben wir umgehend mit dem Housekeeping besprochen, da Sauberkeit bei uns die höchste Priorität hat. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unzulänglichkeiten, die zu Ihrer Unzufriedenheit geführt haben und hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns willkommen zu heißen und Sie vollkommen von unserem Hotel überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße Die Direktion des Wyndham Garden Bad Kissingen & Team