Bretterbude Heiligenhafen

Moin Gabor, vielen Dank für deine Bewertung und deine offenen Worte. Das Konzept verkaufen wir ganz offen und ehrlich und werben auch bewusst mit kleinen Raumwundern. Was deine Butze angeht, ich habe mich eben nochmal selber überzeugt, man guckt über den Parkplatz Richtung Osten, über den gesamten Graswarder und kann sogar die Fehmarnsundbrücke sehen. Das finde ich mehr als in Ordnung und wird deshalb bewusst von uns als Strandblick verkauft. Auch dass du keinen Housekeeping Service hattest gehört zum Konzept und wird dir in deiner Bestätigung auch so mitgeteilt. Wir bieten aus ökologischen Gründen bewusst nur Service auf Zuruf an. Was deine Situation mit dem Barchef angeht, hier bin ich etwas verwundert, denn dieser raucht gar nicht. Ich habe die Situation mit ihm besprochen, er hat dir eine fritz-zitrone eingeschenkt, was das Alster sogar noch aufwertet hat. Bei dem Versuch dir den Sachverhalt zu erklären, gab es wohl ein paar Kommunikationsprobleme zwischen euch. Ich denke, dass das Konzept nicht ganz deinen Nerv getroffen hat, was uns leid tut. Die Anmerkungen hattest du ja bereits vor Ort im Feedbackbogen niedergeschrieben und wir haben diese gestern im Meeting besprochen. Wir werden die Punkte, die verbesserungswürdig sind auf jeden Fall umsetzten. Wenn du sonst noch Anregungen hast, schreib uns gern direkt an wiewars@bretterbude.de. Danke Dir und bis bald. Die Direktion der Bretterbude