Der Name "Bretterbude" ist ein klare Aussage. Das Hotel ist extrem stylisch und nur auf die Zielgruppe Surfer Kiter etc. ausgerichtet. Das zeigt sich sowohl im Imbiß-Angebot des Selbstbedienungsrestaurants als auch in der unbequemen und containerhaften Größe und Ausstattung der Zimmer (im Hoteljargon "Butze" genannt ). Eine Aufenthaltsmöglichkeit im Zimmer während des sehr schlechten Wetters, für das die Hotelleitung nichts kann, ist nicht gegeben und der Aufenthalt in der "Garage" ohne Tageslicht, mit lauter "Mucke" und "Half Pipe" nichts für Senioren. Als Tierhaar-Allergikerin waren mir die unendlich vielen Hunde unangenehm, dabei bin ich kein Hundegegner! Man sollte das Hotel für diese Jahreszeit vielleicht "Hundehütte" nennen... Positiv hervorzuheben (und die Grundlage unserer Entscheidung) ist die sehr gute Lage des Hotels direkt an der Seebrücke und nahe zur Stadtmitte. Am Rande zu kritisieren war der kalte und nicht mehr schmeckende Bezahl-Kaffee am Nachmittag, der aus dergleichen Kanne wie der Frühstückskaffee kam (Resteverwertung?), ebenso die kalten Süßkartoffel-Pommes und der auch nur lauwarme Flammkuchen am Abend. Diese Probleme haben wir dann aber auf kurzen Wege mit der Bedienung geklärt.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im März 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Barbara
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Moin Barbara, vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass dir das Konzept nicht zugesagt hat. Da muss man auch ganz klar sagen, unser Konzept ist natürlich speziell. Das ist sicher von Gast zu Gast Geschmackssache. Wir haben uns im Vorfeld natürlich sehr viele Gedanken dazu gemacht und verkaufen unser Produkt mit bestem Wissen und Gewissen. So gehören auch die Kleinen Butzen dazu, die es, wenn gewünscht, auch größer gibt. Die Garage, das Selbstbedienungs-Konzept im Strandschuppen usw. unterstreichen einfach unser lässiges Gesamtkonzept. Die Begrifflichkeit "Hundehütte" können wir so nicht unterstreichen. Wir haben sicher viele Gäste mit Hunden, aber generell ist das überschaubar und das Housekeeping ist bei der Reinigung sehr gründlich. Zu deiner Erfahrung im Strandschuppen: Wenn der Kaffee kalt oder nicht genießbar war, tut uns das leid. Wir bieten generell frisch gebrühten Kaffee an. War es in deinem Fall nicht so, ist das natürlich nicht schön. So auch zu den kalten Speisen. Da werden wir Feedback beim Team einholen. Wir wünschen dir alles Gute und senden viele Grüße von der Küste, Bretterbude Direktion

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„Spaß, Strand und Wellness”

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