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Sabine (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

All incl. Hotel! Mit Stärken und Schwächen! Recht große Anlage! Verschiedene Häuser, alle Häuser ohne Lift bis auf das Haupthaus. Winzige Zimmer und Badezimmer! ( Diese jedoch sauber). 2 Pools, angeblich beheizt, auf den Aktiv Pool traf dass nicht zu ( Blasenentzündung ist da vorprogrammiert). WLAN funktioniert nur zeitweise, und die Klimaanlage in den Zimmern auch nur an 2 Tagen!( (Wir hatten ja in dieser Woche eh nur 32 Grad im Schatten und sehr warme Nächte). Empfangsdamen sind offensichtlich nicht so angetan, wenn man das erste Mal eincheckt ( Da muss man ja schon wieder alles erklären ) !


Zimmer
  • Schlecht
  • Zustand des Zimmers OK, jedoch winzig ebenso das Bad. Keine Möglichkeit von einer Sitzgelegenheit aus auf den Fernseher ( Laptopgröße Bildschirm ) zu sehen, man konnte es nur sehr unangenehm vom Bett aus machen! Klimaanlage war nur an 2 Tagen zu aktivieren. 2 Wasserflaschen in der Minibar waren gratis dabei


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Für uns leider enttäuschend! Sind von allen von uns besuchten Hotels besseres gewohnt!


    Service
  • Gut
  • Bis auf das Animationsteam und die Damen an der Rezeption alles wunderbar! Animationsteam beweihräuchert sich selbst mit Selbstdarstellungen, wie Tänzen und sonstigen Vorführungen....dass war es dann aber auch schon! Das Servicepersonal ist sehr flott und supernett ( was uns wundert, da sich einige Personen wirklich so was von unschicklich benehmen!!!) Die Massagen und die Fußpflege ist besonders zu empfehlen,.....SUPERTOLL!!!!! ( Auch die Preise sind moderat )


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Inselhotel....ohne Auto sollte man nicht anreisen, die Ausflüge werden recht teuer zusätzlich verkauft, sind aber sehr schlecht organisiert! 100 Euro für 2 Personen, und dann wird man z.B. von einer unmotivierten und unerkennbaren Fremdenführerin durch Split gescheucht! Strand ist wunderschön, jedoch ohne Duschen und Sanitäranlagen! Heutzutage wohl eher Standard in sehr vielen Hotels! Nightlife....???? Kampftrinker fühlen sich sicher wohl...wir leider nicht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool wie schon oben erwähnt, teils teils. Animation....naja! Strandliegen groß teils defekt, jedoch gebührenfrei. Dusche und WC am Strand nicht vorhanden....in der Anlage sauber und schön! An der Poolbar waren Frauen schon zu Mittag so betrunken und ordinär....dass man sich lieber nicht dort aufhalten wollte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:37
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, vorerst möchten wir uns natürlich für Ihre Bewertung bedanken, die leider nicht nur positiv ausgefallen ist. Wir haben aber natürlich auch für Kritikpunkte ein offenes Ohr, denn so ist es uns auch möglich, auf nicht zufriedenstellende Vorfälle zu reagieren. Bezüglich Temperaturen in den Pools möchten wir anführen, dass der Aktiv-Pool immer etwas kälter als der Relax-Pool ist, da dieser in der Nacht nicht abgedeckt wird. Sollte daher einmal über Nacht eine kühlere Temperatur sein - was aber auf unserer Sonneninsel sehr selten vorkommt - kühlt das Wasser ein bisschen ab. Wir geben stets an alle unsere Gäste die Information, dass sie sich - sollte einmal irgendetwas nicht funktionieren (Sie erwähnen die Klimaanlage) - dies sofort an der Rezeption zu melden. Unser Haustechniker wird sich umgehend das Problem ansehen und unverzüglich die Reparatur vornehmen. Zum Strand möchten wir anführen, dass dieser öffentlich ist, wir aber schon seit Jahren intervenieren, dass WC-Anlagen und Duschen gebaut werden. Man hat uns nun in Aussicht gestellt, dass im kommenden Jahr Duschen und WC's gebaut werden. Unsere Animation wird eigentlich immer sehr von den Gästen gelobt, da wir eine Soft-Animation anbieten, mit Schwerpunkt auf Sport. Wir freuen uns aber auch über Ihre lobenden Worte und somit hoffen wir, dass die positiven Urlaubserinnerungen überwiegen. Vielleicht kommen Sie ja doch wieder einmal auf unsere wunderschöne Insel Brac - wir werden alles daransetzen, Sie als unseren Gast zufriedenzustellen. Herzlichst Ihr BRETANIDE-Team