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Thorsten (46-50)
Alleinreisend • Dezember 2024 • 1-3 Tage • ArbeitFirmenevent Apleona
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Zimmer ist wirklich schön und optional eingerichtet. Das Abendessen war wirklich klasse. Die Brennerpfanne werde ich auf jedenfall weiterempfehlen. Das Frühstück hatte alles was man für einen guten Start in den Tag benötigte. Die Servicekräfte waren sehr freundlich und haben sich gut um uns gekümmert. Ihr Mitarbeiter an der Bar an dem Abend war leider nicht gerade die Optimale Besetzung. Auf uns wirkte er Überfordert diskutierte sehr viel mit den Kolleginnen und Kollegen im Service, was hin bis zum leichten Streit ging. Worüber wir allerdings am meisten verwundert waren ist, dass er leider die Getränkeauswahl verwechselte und vor uns und anderen Gästen Alkohol zu sich nahm. Alles im allen hat er den Betrieb eher aufgehalten und die Kolleginnen und Kollegen im Service haben mehrfach versucht ihn zu unterstützen. Die Hilfe hat er stets abgelehnt und so fingen die Diskussionen an. Grundsätzlich habe ich mich bei Ihnen Wohlgefühlt und würde Sie auch wieder anfragen, sobald in Zukunft wieder ein dienstlicher Termin in Bielefeld stattfindet. Bitte richten Sie Ihrem Personal meinen Dank aus. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Belegschaft ein gesegnetes und Frohes Weihnachtsfest sowie ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut
  • Leider ein Punkt Abzug für den Barkeeper an diesem Abend.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Schade, dass die gemütlich Bar in der Kegelbahn nicht genutzt werden könnte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2024
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, Thorsten, für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer, das Abendessen, die Brennerpfanne und das Frühstück gefallen haben. Auch das freundliche Personal wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass der Service an der Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorfall intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Es freut uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten dienstlichen Termin in Bielefeld wieder begrüßen zu dürfen. Wir werden Ihrem Dank an unser Team weitergeben. Auch Ihnen und Ihren Lieben ein frohes Weihnachtsfest und ein gesundes, erfolgreiches neues Jahr! Ihr Team vom Brenner Hotel