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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Stadt
Für das Geld mehr erwartet
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich habe ein Nichtraucherzimmer gebucht und ein Raucherzimmer zugewiesen bekommen. Das Zimmer ist in einem desolaten Zustand. Nach Reklamation haben wir ein neues, größeres und gepflegteres Zimmer erhalten. In dem Hotel ist es sehr hellhörig, der Straßenlärm ist unerträglich, nachts ist es sehr viel lauter als am Tage, da sich Spielotheken, Clubs, Vereine und ein großes Hostel in unmittelbarer Nachbarschaft befinden. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich. Das Frühstückspersonal dagegen eher nicht. Während des Frühstücks werden laut die Tische abgedeckt, private Unterhaltungen geführt, und ein "Guten Morgen" haben wir die ganze Woche über nicht gehört. Positiv ist die zentrale Lage des Hotels, aber sonst ist es nur so lala, Charme der 70er.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1