Botanik Hotel & Resort

Ein in die Jahre gekommenes 5-Stern Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und verfügt über gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Alle sind sehr bemüht. Wir haben zuerst ein Zimmer im Haupthaus zugewiesen bekommen, das höchstens einem 3-Stern Zimmer entsprach. Sauber, aber total abgewohnt. Im Bad Schimmelflecken, graue, mit Kalk überzogenen Armaturen und Haltestangen, eine nicht richtig funktionierende Klospülung und ein Klopapierhalter, der nur mehr sehr wackelig an der Wand hing. Das Zimmer hatte den Balkon genau über dem Restaurant, d.h. Lärm- und Geruchsbelästigung. Nach Rücksprache mit der Rezeption bekamen wir am dritten Tag unseres Urlaubs ein schönes Zimmer im Haus Mimoza, das dann wirklich einem "türkischen" 5- Stern Haus entsprach. Essen und Service waren sehr gut! Leider standen wir am 7. Tag unseres Urlaubs um 7.30 Uhr morgens vor einer geschlossenen Restauranttür mit der Information, dass das Restaurant ab sofort geschlossen ist und wir im angrenzenden Platinum zum Essen gehen müssten. Zwei Tage später bekamen wir die Nachricht, dass auch die Rezeption ab sofort geschlossen wird und wir im Platinum auschecken sollten. 2 Tage später standen wir vor einer verschlossenen Zimmertür. Die Karten funktionierten nicht mehr. Wieder zur Rezeption - es stellte sich heraus, dass im Platinum jemand mit der gleichen Zimmernummer ausgecheckt hatte und irrtümlich unsere Karten deaktiviert wurden. Das Problem wurde sofort behoben. Am nächsten Tag wollten wir etwas aus dem Tresor nehmen. Unser Code war nicht mehr gültig. Wieder zur Rezeption - es waren nicht nur die Schlüsselkarten deaktiviert worden, sonder auch unser Tresorcode!?! Trotz all dieser Pannen war es ein schöner Urlaub und wie wir erfahren haben, wird das Hotel über den Winter renoviert. Dann wird es wahrscheinlich wieder in altem Glanz erstrahlen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand