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Marjana (46-50)
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Veraltetes Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein veraltetes Hotel, entspricht nicht den Standartd für 4* Hotel, sehr renorvierungsbedürftig. Getränke nur aus den Automaten (auch Coctails!), geschmacklos, keine Weingläser. Pool-Bereich eher schmutzig, fast keine Vergnügung am Abend. Essen: wenig Auswahl (besonders bei dem Früstück). Junges Personal freundlich, Zimmer sauber.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Marjana
Alter:46-50
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Verehrte Marjana, wir sind traurig zu sehen, dass Sie uns zwar bei den meisten Leistungen und Einrichtungen gut bewertet haben, uns aber am Ende nicht weiterempfehlen. Es scheint, dass Sie im Allgemeinen einen angenehmen Aufenthalt hatten, obwohl Ihnen einige Punkte nicht gefallen haben. Auch ihre Ansprüche an Sauberkeit und gastronomisches Angebot konnten wir nicht erfüllen. Wir bedauern dies zutiefst und entschuldigen uns dafür. Andererseits können wir Ihrer Meinung über die Kategorie des Hotels nicht zustimmen. Die Einrichtung, obwohl nicht modern, erfüllt perfekt die Bedingungen der 4-Sterne-Kategorie. Darüber hinaus bieten wir Leistungen und ein Gastronomie- und Getränkeangebot, das dem Preis-Leistungs-Verhältnis entspricht. Es ist schade, dass dies nicht genug war, um Sie zufrieden zu stellen, und dass Sie enttäuscht waren. Wir verabschieden uns mit unserer bescheidenen Entschuldigung, dass wir nicht das Hotel sind, das Sie suchten, obwohl wir hoffen, dass der Preis Sie zufrieden gestellt hat. www.blueseahotels.com