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Grace (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Strand
Unterste Schublade! Erspart euch die Bruchbude!!!!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Alles hat gestunken! Im Hotel und im Zimmer stank es nach frittiertem Essen und im Bad nach Urin! Die Betten wurden nicht ordentlich gemacht! Lediglich die Tagesdecke wurde glatt gezogen, das Laken darunter blieb knubbelig und unberührt! Für den Safe musste man extra zahlen! 15€ für 3 Tage! Die Zimmer waren hellhörig und nachts war es extrem laut! Die Vorhänge waren zerrissen, die Betten haben geknarzt. Die Waschtischablage war zerbrochen, der Spiegel kaputt. Das Bad ließ sich nicht abschließen, die Sitzwanne war ekelig verdreckt und verbraucht die Deckenplatten waren kaputt. Der Fernseher funktionierte nur schlecht! Es gab 2 deutsche Programme:RTL+3sat. Andere Sender waren gestört! Der Balkon grenzte an den Nachbarbalkonen mit Sicht auf die gegenüberliegenden Häuser! Man konnte das Fenster nicht öffnen. Nur die Balkontür ließ sich aufschieben, leider hätte man dann auch durch den Balkon einsteigen können! Der Ventilator an der Decke wackelte sehr gefährlich und war schlecht befestigt! Die "Klimaanlage" war laut und transportierte die stinkende Luft durch den Raum! Am Tag vor unserer Abreise wurde unser Zimmer nicht mehr gereinigt! Als ich das an der Rezeption bemängelte, gab man mir einen Besen und den Hinweis, dass ich das selbst reinigen könnte wenn es mich stören würde, das Reinigungspersonal käme erst morgen wieder. Da wir jedoch schon um 4:30Uhr auschecken mussten, war das kein Trost! Ein Frühstück gab es vor der Abreise nicht mehr! Lediglich lauwaren Kaffe konnte man sich am Automaten ziehen! Echt übel! Wir hatten mit Frühstück gebucht, bei dem es täglich auch Rührei gab. Das Rührei hatte allerdings entweder Abrieb von der Pfannenbeschichtung, oder wahlweise Grünspan und Schimmel als Zutat! Ekelhaft! Wie kann man sowas anbieten! die Getränke, die aus einem Automaten kamen waren schlecht dosiert und somit viel zu süß! Das restliche Frühstück war wirklich ok, auch für Vegetarier wie mich! Ich kann das Hotel NICHT empfehlen sondern nur davor warnen!!! Positiv empfand ich die Freundlichkeit des Personals und die Bemühung uns zu verstehen ;)


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Grace
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Grace; Entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Zunächst möchten wir Ihnen mitteilen, dass Alle Probleme könnten gelöst worden, wenn Sie in der Rezeption gesagt hatte, da es unser Ziel ist die Kundenzufriedenheit. Über den Safe, Dieser Service ist in der Regel zu mieten im alle Hotels. Danke für Ihre positiven Bewertungen über unsere Mitarbeiter. Mit freundlichen Grüßen.