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Jeanette (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Leider keine 4 Sterne wert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Größe der Zimmer ist sehr gut, genau wie das Bad. Im Zimmer war aber einiges kaputt: Kühlschrank kühl nicht wirklich, Safe komplett kaputt und die Klimaanlage tropfte. Lösungen wurden aber fast für alles geboten. Klimaanlage wurde repariert und Safe durfte dafür kostenlos an der Rezeption genutzt werden. Die Poollandschaft ist sehr schön aufgebaut mit Jacuzzis und Rutschen, jedoch leider etwas heruntergekommen. Im Pool selbst fehlen teilweise großflächig Mosaikfliesen, für das ganze Hotel stehen nur ca. 15 Sonnenschirme zur Verfügung. Der gesamte Außenbereich des Hotels verfügt lediglich über 2 Toiletten die sich nicht in der Nähe des Pools befinden. Das Getränkeangebot ist sehr gut und all inclusive geht sogar bis 1 Uhr. Das Essen ist okay. Es hat gut geschmeckt, was jedoch häufig kalt wenn es warm sein sollte und umgekehrt. In der Lobby wird täglich eine Stunde kostenloses W-Lan zur Verfügung gestellt. Von der Lage her ist es ca. 20 Fussminuten außerhalb des Zentrums von Costa Teguise. Leider ist die Nachbarschaft nicht so schön, da nebenan ein Hotel nicht zuende gebaut wurde, ein anderes scheinbar schließen musste und eine Wohnsiedlung sich noch im Bau befindet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Leider funktionierten die Wärme und Kühltische nicht richtig, sodass das essen oft schon kalt war. Gekühltes hatte eher Zimmertemperatur. Die Klimaanlage im Speisesaal war leider nie in Betrieb sodass es viel zu warm war.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt. Verständigen muss man sich am besten in Spanisch oder Englisch.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist 7 Tage die Woche tätig. Auch der Miniclub und die Abendshow fand jeden Tag statt.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeanette
    Alter:31-35
    Bewertungen:8