- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Größe der Zimmer ist sehr gut, genau wie das Bad. Im Zimmer war aber einiges kaputt: Kühlschrank kühl nicht wirklich, Safe komplett kaputt und die Klimaanlage tropfte. Lösungen wurden aber fast für alles geboten. Klimaanlage wurde repariert und Safe durfte dafür kostenlos an der Rezeption genutzt werden. Die Poollandschaft ist sehr schön aufgebaut mit Jacuzzis und Rutschen, jedoch leider etwas heruntergekommen. Im Pool selbst fehlen teilweise großflächig Mosaikfliesen, für das ganze Hotel stehen nur ca. 15 Sonnenschirme zur Verfügung. Der gesamte Außenbereich des Hotels verfügt lediglich über 2 Toiletten die sich nicht in der Nähe des Pools befinden. Das Getränkeangebot ist sehr gut und all inclusive geht sogar bis 1 Uhr. Das Essen ist okay. Es hat gut geschmeckt, was jedoch häufig kalt wenn es warm sein sollte und umgekehrt. In der Lobby wird täglich eine Stunde kostenloses W-Lan zur Verfügung gestellt. Von der Lage her ist es ca. 20 Fussminuten außerhalb des Zentrums von Costa Teguise. Leider ist die Nachbarschaft nicht so schön, da nebenan ein Hotel nicht zuende gebaut wurde, ein anderes scheinbar schließen musste und eine Wohnsiedlung sich noch im Bau befindet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Leider funktionierten die Wärme und Kühltische nicht richtig, sodass das essen oft schon kalt war. Gekühltes hatte eher Zimmertemperatur. Die Klimaanlage im Speisesaal war leider nie in Betrieb sodass es viel zu warm war.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt. Verständigen muss man sich am besten in Spanisch oder Englisch.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation ist 7 Tage die Woche tätig. Auch der Miniclub und die Abendshow fand jeden Tag statt.
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jeanette |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 8 |