Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Der erste Eindruck vom Hotel war okay. Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend. Es gab keinen besonderen Grund. Wir wollten die grüne Insel kennen lernen
Dass Zimmer ist renovierungsbedürftig. Also in die Jahre gekommen. Dass Schlimmste ist bzw. sind die Bettwanzen. Dass haben wir nach dem 2 Tag bemerkt. Bettlaken blutig. Mein Mann hat eine getötet. Und wir sind heute früh angekommen. Koffer ausgepackt draußen und wir haben Mitreißende gehabt. FOTOS gemacht. Ich hatte im Vorfeld die Bewertungen hier gelesen. Wir sind keine Nörgler, aber dass geht zuweit. Zimmer 432! Auf keinen Fall werde wir dieses Hotel wieder buchen. Wir verreisen sehr viel, aber dass hatten wir noch nie! Auf Lanzrote nicht und.....Demzufolge haben wir auch nicht gut geschlafen. Für uns keine 4 Sterne...
Essen soweit okay. Für jeden etwas dabei. Jenes ist alles Geschmackssache. Unsere Geschmacksrichtungen war es nicht, aber man ist satt geworden.Natürlich war die Atmosphäre laut, aber dass weiß im Voraus.
Personal freundlich! Da hätten wir nichts zu meckern.
Die Umgebung hat uns gefallen. Wir haben viel besichtigt. Entweder wählt man die Angebote oder man unternimmt allein etwas. Dass muss jeder für sich entscheiden. Die Fahrt hat ca. 1 Stunde gedauert je nach Verkehrslage.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab jeden Tag Unterhaltung. Manchmal laut, aber okay! Es gibt 2 Pools . Ich habe das Wellness Angebot genutzt und da kann ich nur viele Daumen nach oben geben. Die Massage war mehr wie super und auch die Gerichtsverhandlung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Iris & Dietmar |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 4 |
Hallo Dietmar und Iris, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen so ausführlich mitteilen. Wir bedauern die Situation in Ihrem Zimmer und möchten uns dafür entschuldigen. Wir möchten jedoch aufrichtig und bescheiden klarstellen, dass wir unsere Gäste unter keinen Umständen anlügen. Und obwohl es in unserem Hotel Fälle von Bettwanzen gegeben hat, ist dies nicht auf mangelnde Sauberkeit zurückzuführen, sondern dieses Problem ist durch das Gepäck mehrerer Reisender aus Frankreich und Mitteleuropa zu uns gekommen. Wenn Wanzen in den Zimmern entdeckt werden, wird ein strenges Vernichtungsprotokoll aktiviert. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es ist schade zu wissen, dass Sie uns für eine niedrigere Kategorie als ein 4-Sterne-Hotel halten, obwohl wir alle Anforderungen für ein solches Hotel erfüllen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es verschiedene Arten von Hotels in dieser Kategorie gibt und dass wir dafür bekannt sind, unseren Gästen einen hochwertigen Service und eine sorgfältige Betreuung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen. BLUESEA Puerto Resort
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