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Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2016 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde renoviert und am 15.April 2025 neueröffnet. (Quelle: Hotelier, Juni 2025)
Umgebung Torremolinos sehr schön, nie wieder diese
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich hatte ein Einzelzimmer gebucht. Als ich die Tür des Zimmers 123 öffnete, dachte ich das ist ein Sterbezimmer für alte arme Leute. Die Vorhänge aus der Halterung gerissen, der Raum war schmutzig und das Bad eine Zumutung. Ich habe Gott sei Dank nach meiner Beschwerde am nächsten Morgen ein Doppelzimmer bekommen, was vollkommen in Ordnung war. Das Essen ist genießbar, der Kaffee aus den Automaten nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank: Wir schätzen die Meinung, dass Sie uns zum Hotel bringen, da es sehr wichtig ist, die Erfahrungen unserer Kunden mit Ihrer Aussicht zu wissen, wie das ist, was hilft uns, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und damit die Zufriedenheit unserer Gäste zu verbessern. Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass das Hotel Royal Al Andalus verschiedene Arten von Zimmern hat, dass sowohl die Größe und die Aussicht davon, variieren von der Geschwindigkeit abhängig. Nochmals vielen Dank für die Zeit, dauerte es über Ihre Erfahrungen zu schreiben. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Royal Al Andalus