Blue Palace a Luxury Collection Resort & Spa Crete

Wir buchten 14 Tage inkl. HP im standard Doppelzimmer für ca. 6000, 00 Euro - ein ganz beachtlicher Betrag, für den wir entsprechende Leistungen erwarteten, die nicht erfüllt wurden: Bei der Anreise wurde uns nicht mit unserem Gepäck geholfen. Nach dem Check-In warteten wir ca. 1 Stunde, bis unsere Koffer auf unser Zimmer gebracht wurden - dabei waren wir die einzigen anreisenden Gäste. Erst nach unserer Beschwerde wurde das Gepäck gebracht mit der Begründung, man hätte uns erst etwas von der Reise erholen lassen wollen. Das Zimmer war bestens ausgestattet, allerdings etwas klein. Die versprochene Aussicht vom Balkon war als Solche nicht zu bezeichnen. Die Sauberkeit der Zimmer war in Ordnung, die der Außenanlagen, insbesondere der Aufzüge war mangelhaft. Die Aschenbecher im Poolbereich wurden höchstens alle 3 Tage geleehrt, ebenso die Mülleimer. Das deutsche Fernsehprogramm war defekt und wurde auch nach mehrmaliger Beschwerde erst nach 4 Tagen instandgesetzt. Wenn man den Tag am Pool nicht stehend verbringen wollte, musste man sich rechtzeitig Liegen reservieren - ein absolutes Unding in dieser Preiskategorie. Es müssten ausreichend Liegen für alle Hotelgäste vorhanden sein. Die Nebenkosten sind beachtlich, Lohnen sich aber für das Spa und die Gourmetrestaurants. Unser Fazit: Für die gebotene Leistung und v. a. den ungenügenden Service ist der Preis nicht gerechtfertigt, wenn man vergleicht, was man sonst für sein Geld geboten bekommt!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand