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Norbert (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Das schlechteste Hotel in dem wir je waren!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren noch nie mit einem bei BIG X-tra gebutchten Urlaub so unzufrieden! Es ging schon beim Check los. Erst wusste man nicht wo man eigentlich einchecken kann und dann parken, weil die Straße zu den Hotels mit einer Schranke gesperrt ist. Diese öffnet aber beim Klingeln, das man erst einmal wissen muss! Dann das Zimmer! So einen verdreckten und kaputten Teppichboden haben wir noch nie gesehen. Der Kühlschrank stank! Das Badezimmer verbraucht, das man beim Waschbecken, WC und Dusche deutlich sah. Der Duschvorhang stank und hatte Schimmelflecken. Einfach ecklig. Die Möbel waren auch nicht mehr besonders. In der Sauna ging es mit dem Dreck weiter, dreckiges Tauchbecken mit grauem Wasser, alte Saunabänke, Ruheliegen sehr schmutzig etc. Das Essen wäre gut gewesen, da wir aber bei der zweiten Essenszeit dabei waren, waren die Vorspeisenplatten leer gegessen und wurden nicht wieder gefüllt. Ebenso musste man seine Nachspeise sofort organisieren, da sie sonst auch weg war. Am zweiten Abend fehlte dann auch noch der Hauptgan Fisch, der war aus! Das Kottlett dass es auch noch gab war roh! Das Frühstück ist gut. Wir werden das Hotel nie mehr besuchen und ich hoffe dies werden auch mehr so machen. Beim Check-out gibt man seine Zimmerkarten ab und dann ohne ein Auf Wiedersehen arbeiten die Leute an der Rezeption weiter! Es passte eben alles zusammen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:41-45
    Bewertungen:8