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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2021 • 1 Woche • Sonstige
Enttäuschung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Zustand: Hotel geht langsam kaputt. Essen: man findet immer was leckeres Unterhaltung: Hotel-Underhaltungsteam ist super. Von außen kommende, naja.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Doppelzimmer: Veraltet. Im Zimmer ist vieles kaputt.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Hatten Zimmer ohne funktionierende Klimmaanlage bekommen. Und es wurde kein anderes Zimmer angeboten. Nur nach der Anforderung. Damit haben wir 3 Std. unsere Urlaubszeit verloren.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kein eigenen Hotelstrand. Pools ohne Meerblick. Das Hotel ist sehr schön von außen zubetrachten


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Oxana, Es ist sehr erfreulich zu lesen, dass es viele positive Aspekte bei deinem Aufenthalt gab, einschließlich leckeres essen, tolle animation und wie du sagst von außen betrachtet schönes Hotel:) Wir sind überrascht von deinem Kommentar zum Pool mit Meerblick, da wir zwei Pools mit Meerblick haben, der sogenannte Infinity-Pool und ein weiterer großer N-Pool. Das Problem mit der Klimaanlage tut uns leid, wir sind froh, dass wir relativ schnell eine Lösung gefunden haben. Wir hoffen sehr, dass wir die Gelegenheit haben, dich wiederzusehen, um dein Vertrauen in uns zurückzugewinnen und dir ein besseres Erlebnis zu bieten. Grüße Marko Besjedic Guest Relations