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Martina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder in dieses Hotel und in diesen Ort
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat uns nicht überzeugt. Es wird großen Wert auf die Grünflächen gelegt und das war es schon. Poolliegen schmutzig und veraltet. Die schönsten Liegen gab es am Kleinkindbecken, nur da lag keiner bis nur sehr wenige. Stundenlang wurden Liegen reserviert und teilweise kamen die Liegenreservierer erst gegen Mittag. W-LAN war der reinste Reinfall. Im Zimmer und auf dem Gelände kein Empfang, nur in der Lobby war dieser gut. Ständig musste man sich neu einloggen, sehr nervig als Selbständiger.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer selber fanden wir schön, leider sind die vorhandenen Radios nur Atrappe. Sie sind nicht angeschlossen. Reinigung der Zimmer mittelmäßig. Fernseher im Zimmer sehr klein, nicht zeitgemäß.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen immer gleich. Teller und Besteck verschmutzt. Stühle im Essensraum durch Kinder stark verschmutzt und klebrig. Die Verteilung im Essensraum sollte anders geregelt werden. Paare mit kleinen Kindern und Paare mit älteren Kindern und ohne Kinder müsste anders aufgeteilt werden. Was ich besonders schlimm fand, dass Mitarbeiter des Hotels wie Schießhunde am Eingang aufgepasst haben, dass kein Essen mit nach draußen gebracht wurde. Unser Sohn wollte eine Banane fürs Schnorcheln mitnehmen und Mitarbeiter rannte ihm direkt hinterher und nahm sie ihm weg. Er solle 30 Cent dafür bezahlen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Mitarbeiter der Rezeption unfreundlich und frech. Bei Abreise kein nettes Wort!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • In der Umgebung nichts los, sehr langweiliger Ort. Unser Zimmer war hinten raus und wir wurden täglich von zwei Hähnen geweckt und das um 3.00 Uhr in der Nacht (denke sie wurden dort ausgewildert). Erholung? Fehlanzeige. Man sagte uns es wäre kein anderes Zimmer frei, das Hotel wäre ausgebucht.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Langweilig Im Spa-Bereich sehr viele unsaubere Stellen und was gar nicht geht, Kinder gehören nicht in einen Spa-Bereich. Es durfte dort getobt werden und es wurde geschrien. Eltern kamen mit Kleinkindern in die Sauna. Furchtbar!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Martina, es tut uns leid zu hören dass Sie keine schóne Urlaub bei uns verbracht haben. Ihre Kritik wird zu Ernst genommen. Wir sind úberrascht dass Sie keine gute Service bei uns bekommen haben. Für uns ist der Service und freundlichkeit des Personals sehr wichtig. Zu die Gastronomie möchten wir Ihnen gerne sagen dass, unseres Menu sich jede 14 wechselt. Sie haben Recht, es sollte keine Kinder im Spaberreichn geben und die Rettungsschwimmer sollten das auch wissen. Im Sensationenberreich ist es erlaubt 1 Stunde morgens und 1 Stunde nachmittags mit dem Kinder rein zu gehen. freundliche Grüsse, Patrick