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Romy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Hotel ist super! Der Service ist sehr schlecht!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel hat eine sehr schöne Lage und man kann zu Fuß sehr schnell alles erreichen. Von der Ausstattung der Zimmer und des Hotels gibt es absolut nichts zu bemängeln. Bemängelt haben wir in großem Maße die Unfreundlichkeit des Personals (sowohl an der Bar, im Restaurant und an der Rezeption). Es wurde sehr oft der Eindruck vermittelt, dass die Angestellten keinen Bock auf Ihren Job und die Gäste haben. Im Restaurant war es besonders schlimm. Es wurden vom männlichen Personal Singlefrauen ganz offensichtlich bevorzugt behandelt (wie wir auch gesehen haben - ist wohl eine italienische Mentalität). Diese erhielten Essenspäckchen selbst vom Kellner zusammengestellt und hielten während der gesamten Essenszeit Schwätzchen. In der Zwischenzeit haben sich die Teller auf den anderen Tischen gestapelt. Die Speisen wurden nur teilweise nachgefüllt. Hierzu muß man sagen, dass es sich um ein Familienhotel handelt! Was allerdings zu beachten ist, dass nicht nur die Putzfrauen einen Schlüssel haben. Es kann durchaus sein, dass der Hauschef Besichtigungen der Zimmer mit Gästen vornimmt. (so geschehen!) Die Reiseleitung haben wir in den gesamten 14 Tagen nicht gesehen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Romy
    Alter:31-35
    Bewertungen:3