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Norbert (61-65)
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • StrandHotel Java für uns nicht mehr wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

für eine Woche Strandurlaub war das Hotel in Ordnung. Einen längeren Urlaub oder ein zweiter Urlaub eher nicht. Lage in Ordnung Service und Abendessen sind klar zu verbessern.


Zimmer
  • Gut
  • zimmer in Ordnung. Betten und Matratze gut sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück soweit in Ordnung Abendessen kaum Auswahl und Kalt


    Service
  • Eher schlecht
  • Beim Einchecken wurde uns ein Zimmer im Erdgeschoss in der Ecke des Hotels mit mini Terrasse zugewiesen ( Spar zimmer) Erst nach Diskussionen und anschließendem Umzug in ein anderes Zimmer hatten wir das Zimmer was eigentlich auch gebucht war. Freundlichkeit war eher nicht zu spüren. Eine Verlängerung des Zimmers am Abreisetag wurde abgelehnt ohne den Versuch zu unternehmen unserem Wunsch zu entsprechen. (wurden erst um 19:45 mit dem Bus abgeholt, zimmer musste um 12:00 geräumt sein) Man hat das Gefühl das Hotel ist ausgelastet und der einzelne Gast zählt nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • gute Lage nahe am Strand Ruhig 15 Minuten Transfer vom Flughafen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:61-65
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Norbert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Java Hotel nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie unserem hotel nicht 100 % in ordnung finden und wir entsculdigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben normalerweise viele Gáste ins Hotel ,und Einen Verlängerung des Zimmers ist leider nicht immer möglisch. Wir werden auf jeden fall versuchen eine Lösung finden. Danke noch mal für die konstruktive Kritik. Herzliche Grüße aus Mallorca, Pilar Sánchez.