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Carolin (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Urlaub für Ruhesuchende!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist in einem sehr gutem Zustand. Die Palm Villa ist super, tolle Grösse und sehr stilvoll eingerichtet. Leider is der Wasserdruck nicht sehr stark was das Haare waschen mit langen Haaren etwas erschwert, aber das ist nörgeln auf hohem Niveau. ;-) Der Pool ist sehr gross und wirklich schön. Leider muss man jedoch sehr früh aufstehen wenn man wert darauf legt auf einer bequemen Liege zu liegen, es gibt 2 verschiedene Arten von Liegen eine gewölbte und eine grosse flache welche sehr viel bequemer ist als die gewölbte, ab 7.00 Uhr sind schon die besten Plätze reserviert (typisch deutsch). Das Personal ist größtenteils sehr freundlich (wobei wir uns auf Koh Samui willkommener gefühlt haben). Das Frühstück ist leider überhaupt nicht gut, das Obst ist nicht reif genug und die Eier noch nicht fertig gekocht, nix für unseren Geschmack, dafür hat es an der Beachbar gut geschmeckt nur leider zu teuer. Der Altersdurchschnitt ist von 20-60 ist alles dabei und sehr viele deutsche Urlauber. Die Wifi-Verbindung ist sehr gut muss für 12 Tage jedoch mit 400 Baht bezahlt werden. Zum Abendessen empfehlen wir vor dem Hotel grad links das kleine Restaurant Sunrise mit wirklich gutem Essen und sehr netter Bedienung. Das Restaurant gegenüber vom Hotel ist nicht zu empfehlen:-(. Ein Supermarkt ist auch vor dem Hotel vorhanden. Der Weg aus dem Hotel ist zu Fuß ca.10 min deshalb gibt es gratis Fahrräder die man benutzen kann, was eine tolle Idee ist. Rundum ein schönes Hotel für Ruhesuchende! Es war ein sehr schöner Urlaub zum entspannen. Jedoch wer das erste mal nach Thailand geht sollte lieber nach Koh Samui fliegen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Gute Klimaanlage, tolles Bett, Einrichtung ist Top!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wie schon erwähnt war das Frühstück gar nicht unser Geschmack. Das sollte wirklich verbessert werden, man kann auch mal verschiedene Früchte anbieten wenn man schon an der Quelle sitzt und natürlich 1a Auswahl und das war es leider nicht. Käse Auswahl war o.k. jedoch bei der Wurst, wenn man kein Schwein ist, gabs gar nix. Sehr schade bei einem 5 Sterne Hotel. Ansonsten waren wir außerhalb vom Hotel essen, da dies viel Preisgünstiger ist.


    Service
  • Eher gut
  • Die Freundlichkeit war im grossen und ganzen o.k. Wobei das Personal am Tag an der Rezepzion als wir im Hotel waren freundlicher war als das am Abend. Zimmerreinigung war o.k. aber die gebastelten Elefanten aus Handtüchern hab ich vermisst, so wie man das aus anderen Urlauben kennt (trotz Tipp) hmmmmm schade. Das Zimmer war toll und das Bett sehr bequem. Da man am Abend ja gern man einen Film schaut sollte das Hotel vielleicht ein paar Sender dazufügen wie z.B HBO. Den VIP Drink kann man sich jedoch sparen, als Manager sollte man sich bei allen Gästen vorstellen, vielleicht als Tipp kurz eine kleine Ansprache wenn es beginnt, wenn man schon zum VIP Drink einlädt, jedoch ist es eine nette Art andere Urlauber kennen zu lernen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Entfernung vom Flughafen beträgt 1 gute Stunde. Das Hotel ist sehr abgelegen, am Abend in die Stadt zum shoppen oder essen gehen dauert 15 min mit dem Auto und kostet jedesmal 300 Baht ein Weg. Khao Lak ist nicht wirklich spannend eine große Strasse links und rechts Shops und Restaurants das wars. Im April hatte es auch geschlossene Shops und ab 22 Uhr waren die Shops auch geschlossen. Also wirklich ein Urlaub für Urlauber die viel Ruhe und Entspannung suchen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Was wir empfehlen können ist die Massage am Strand, die war wirklich gut und grad an einem Regentag sehr entspannend und ein guter Zeitvertreib. Zu den Liegen habe ich ja schon meinen Kommentar gegeben. Einen Abend hatten wir Livemusik aber die war echt schlecht und da fast kein Urlauber am Abend im Hotel war sehr langweilig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Carolin Dass Ihnen dass Fruehstuck nicht geschmeckt hat tut mir sehr leid. Nach den meisten anderen Reviesw und in-house gaeste comments ( und nach ca 24,000 Uebernachtungen ) in dieser Saison hatten wir mehr oder weniger keine Probleme. Uebrigens sind die meisten Wurstwaren mit Huhn hergestellt. Dass Wifi wird erst ab 1.11. wenn die Zimmerpreise wieder etwas hoeher sind fuer immer Gratis werden, sowie auch alle Liegen werden mit Flachen ersetzt. Beim Managment Cocktail bei dem ich alle Gaeste mindestens einmal einlade ( Palm Villa Premier und Pool Villen duerfen immer kommen ) kann ich bei ca 100 Gaesten auch leider nicht mit allen sprechen und verpasse hier und da auch mal einen Gast. Eine Ansprache zu halten, ok, in welcher Sprache? Englisch, Deutsch, Franzoesisch, Thai?? Sehr schwierig selbst bei einem freien Anlass es allen Gaesten recht zu machen. Dies ist der Grund dass ich versuche alle Gaeste individuell kurz anzusprechen. Die meisten die ein Anliegen haben sehen mich ja doch jeden Tag, und meine Tuere und Ohren sind fuer alle immer offen. Freu mich aber dass es sonst fuer Sie ein entspannter Urlaub war. Mit freundlichen Gruessen aus Khaolak Robert Frei, GM & The BRKL Team