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Birgit (61-65)
Alleinreisend • September 2013 • 1-3 Tage • SonstigeWarnung
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hotel hat zwei Namen;Kata pool lagoon undPhuket Kata Resort.Ich habe dort 3 Übernachtungen dort.Die Hotelanlage und Pool war sehr schön.Poolpersonal und Zimmerservice waren sehr freundlich.Von den Mitarbeitern an der Rezeption kann ich das nicht behaupten.Sie waren unfreundlich und sprach sehr schleckt englich.Den 2.Tag bekam ich Durchfall und Erbrechen,4 Mal habe ich der Rezeption angerufen,aber kein Antwort. Nächst Morgen erfurh ich von anderen Gäste dass 16 Gäste erkrankt waren.Wie haben den Hotelmanager informiert,er wollte von dem nichts wissen und hat nichts unternommen.Wir hatten Alle nur Frühstück im Hotel.Die betroffene Gäste kommen aus Egypten, Dänemark,Sweeden, Deutschland und Schweiz.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest Thank you for your helpful information. Your BRKT Team