Die Zimmer sind modern und geräumig. Die Mitarbeiter habe ich in vielen Aufenthalten stets sehr freundlich erlebt. Jedes Problem wurde schnell und professionell gelöst. Für Best Western Diamond Mitglieder gibt es zumeist ein Upgrade auf ein Deluxe-Zimmer, ein kleines Willkommensgeschenk (Nüsse, Gummibärchen, ...) und Grußkarte auf dem Zimmer sowie einen Voucher für die Hotelbar. Das Frühstück ist gut, wenn auch überschaubar. Die Eierstation ist mir im Vergleich zu gleich- oder höherwertigeren Hotels positiv aufgefallen - Garpunkt und Geschmack stimmen. Einige Zimmer befinden sich im Nebengebäude, in welchem wiederum die Hälfte der Zimmer direkt zur Autobahn gerichtet sind. Hier kann es bei offenem Fenster nachts etwas lauter werden. Alle anderen Zimmer sind trotz der Nähe zur Autobahn akzeptabel.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im August 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Richard
Alter:	19-25
Bewertungen:	13

Kommentar des Hoteliers

Hallo Richard, herzlichen Dank für Ihre umfangreiche Bewertung. Wir sind sehr stolz, dass Sie von unseren freundlichen Mitarbeitern, unseren modernen und geräumigen Zimmern und unseren frisch zubereiteten Eierspeisen begeistert waren. Sie haben recht, dass die eine Hälfte unserer Zimmer im Nebengebäude zum Messeschnellweg gerichtet ist und es dort je nach Verkehrslage bei geöffnetem Fenster etwas lauter sein kann. Im vergangenen Jahr haben wir deshalb in all diesen Zimmern regelbare Klimaanlagen nachrüsten lassen, um eine bessere Schlafqualität zu garantieren. Wir würden uns freuen wenn wir Sie bald wieder bei uns im Parkhotel Kronsberg begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen Familie Bock -Geschäftsführung

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