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Andrea (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 3-5 Tage • Strand
Schöner Urlaub mit kleinen Mängel
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das ganze Hotel ist wirklich sehr schön und hat großes Potenzial aber es fehlt ein bisschen die Liebe zum Detail.... Die Mitarbeiter sind zwar freundlich aber irgendwie trotzdem sehr kühl. Das Frühstücksbüffet war spitze - sehr abwechslungsreich und frisch. Das einzige was wirklich beim Frühstück zu bemängeln war, ist der Kaffee. Geht gar nicht ! Das Hotelzimmer ist zwar klein, aber sehr gemütlich. Das Bad ist eher unfreundlich und klein. Ganz großes Lob an die Zimmermädels.....Sie haben sehr gute Arbei geleistet und sind stets freundlich und hilfsbereit, wenn es z.B. mal um extra Handtücher für den Strand geht. Sehr schön aber total unfreundlich gestaltet ist die Dachterrasse. das Gras ist völllig vertrocknet und nicht gepflegt. Die Terrassenplatten sind Stolperstellen und in den Zwischenräumen ist Unkraut. Wenn man in der Sone liegt und gern etwas bestellen möchte dann wartet man vergebens auf den Service. Benutztes Geschirr steht oft lang bis es abgeräumt wird. Eine tolle Sache ist, das man direkt im Hotel Fahrräder ausleihen kann...wobei es aber am Strand estwas billiger ist. Totz dieser kleinen Mängelliste, war es in Prerow ein sehr kurzer, aber sehr schöner Urlaub......Vielen Dank.....Hotel Waldschlösschen......... Liebe Grüße aus der Sächsischen Schweiz


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, wir danken Ihnen für Ihre Einschätzung bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Durch Ihre Hinweise können wir unsere Qualität und Service verbessern. Gern erwarten wir Ihren nächsten Besuch und bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen vom Darss. Ihr Team vom Ostseehotel Waldschlösschen.