- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt. Während allerdings die Kinder je ein 1,40 m großes Bett hatten, mussten wir Erwachsenen dieses miteinander teilen und auch die Zudecke. Dass sich das großzügige Waschbecken im Schlaf-/Wohnraum befindet, hat uns nicht gestört. Das Frühstück war sehr gut, ausreichend und das Frühstückspersonal war sehr freundlich. Das Auschecken fand dann eher unpersönlich und weniger freundlich statt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt. Es freut uns das Sie recht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Denn dies ist stets wichtig für uns. Jedoch möchten wir uns auch bei Ihnen entschuldigen, für die Dinge mit denen Sie nicht zufrieden waren. Wir werden unser Personal darüber unterrichten das solche Dinge in Zukunft nicht mehr passieren dürfen. Mit BESTen Grüßen das Team vom BEST WESTERN Hotel Jena****
