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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Alles bis auf das Essen war gut...
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel an sich ist schon gut. Das Zimmer war sehr groß, mit zwei Bädern und auch sauber. Leider war das Essen so so schlecht. Es war kalt und versalzen und ungenießbar. Leider war es an der Strandbar am Strand noch schlechter. Das Personal war bis auf wenige Ausnahmen sehr unfreundlich. Ein Lächeln konnte man nie sehen. Die Animation war ok und haben teilweise nur ihr Pflichtprogramm abgespielt. Eine wenige Ausnahmen haben sich annähernd gemüht. Der Strand ist sehr schön und dort wird einiges geboten. Gute Animation und überwiegend nette Leute. Ausnahme wieder nur das Essen. Unterm Strich ist es ein schöner Urlaub gewesen, nur die Erwartungshaltung sollte nicht zu hoch sein. Sehr viele Russen und Leute aus dem Ostblock verbringen dort ihren Urlaub und die Bulgaren passen sich deren Lebensstandard an.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub genoßen haben. Es tut uns leid, dass unser Essen nicht nach Ihrem Geschmack war. Wie wir mehrmals hier erwähnt haben, ist unser Hotel offen für alle Leute und wir sehen keinen Unterschied zwischen Menschen aus dem Westen oder Osten. Jeder Mensch ist unser Gast und der erholsame Aufenthalt jedes Gastes ist unser größtes Ziel. Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen wunderschönen Sommer in Deutschland. Mit freundlichen Grüßen, Management Berlin Green Park